שר העבודה והרווחה חיים כץ הורה להשוות את גובה דמי התקשורת החודשיים וסל התקשורת הארבע-שנתי לחרשים וכבדי שמיעה גם אחרי שהגיעו לגיל פרישה, לגובהם בגיל עבודה. דמי התקשורת משמשים אוכלוסייה זו במימון אביזרי עזר המסייעים להם בתקשורת היום-יומית. דמי התקשורת והסל צמודים למדד המחירים לצרכן ומתעדכנים מדי שנה.
עד עתה, קוצצו דמי התקשורת עם הפרישה מעבודה, לגבוה של 25% מגובה הקצבה בגיל עבודה, השווים כ-100 שקלים בחודש בממוצע, וסל התקשורת הארבע-שנתי צומצם בכ-941 שקלים. עם כניסת החלטת השר לתוקף יהיה זכאי כל אדם חירש בגיל גמלאות הזכאי לדמי תקשורת, לתשלום חודשי מירבי בגובה 415 שקלים לאדם חירש שעבד ו-379 שקלים לאדם חירש שלא עבד. ולסל תקשורת ארבע-שנתי בגובה כ-3,768 שקלים לכל ימי חייו. מהגידול בקצבה צפויים להנות מהחודש הבא כ-400 אזרחים ותיקים חירשים וכבדי שמיעה. עלותו השנתית של הצעד מוערכת בכ-1.7 מיליון שקלים.
"לא סביר שבמקביל לירידה בהכנסות, יתבצע קיזוז כה דרמטי בקצבת התקשרות" אמר הבוקר שר העבודה והרווחה חיים כץ, "הנחיתי להמשיך ולהעניק סיוע מרבי לחרשים במטרה להבטיח תמיכה מכבדת גם לאחר גיל הפרישה".
בשנת 2017 שילם משרד העבודה והרווחה דמי תקשורת חודשיים ללמעלה מ-6,100 לקויי שמיעה וחרשים והעניק סל תקשורת ארבע-שנתי לכ-2,350 איש כסיוע כספי להחזרי הוצאות עבור רכישת אביזרים שונים לתקשורת, כגון: מכשירי שמיעה, אביזרי התראה, מחשבים, טלפונים חכמים ועוד. כולם צפויים מעתה להמשיך ולקבל את מלוא הסיוע דמי תקשורת וסל תקשורת גם בגיל פרישה.
בשנת 2016 העניק המשרד שירותי תרגום ותמלול ללקויים שמיעה זכאים וחרשים לכ-2,600 איש, לצרכים רפואיים, צורכי חינוך, רווחה, תעסוקה, נופש ופנאי. את השירות נותנים מתורגמנים לשפת הסימנים ומתמללים. בנוסף מעניק המשרד החזר כספי לרכישת גלאי בכי תינוקות להורים חרשים לפעוטות עד גיל 3.
