כ-4,000 עובדי כלל ביטוח פתחו הבוקר (ראשון) בשביתה, זאת במחאה על כך שטרם חודש ההסכם הקיבוצי בחברה, לאחר שההסכם הקודם הסתיים כבר בחודש דצמבר האחרון. הבוקר הגיעו לתמוך בעובדים השובתים חברים מוועדי העובדים בפלאפון, מרכנתיל, וויזה כאל.
יו"ר ועד עובדי כלל ביטוח, רוני רז, אמר: "עובדי כלל לא מוכנים לשבת בחיבוק ידיים. ניסינו והיינו נכונים לקיים משא ומתן ענייני על מנת לפתור את כל המחלוקות הקיימות, אך ללא הואיל. אני תקווה כי ההנהלה תתעשת בהקדם ותבין כי עובדי כלל הם הנכס העיקרי של החברה".
במסגרת המחאה, הגיעו הבוקר עובדי החברה לבניין כלל ברמת החיל להביע את מחאתם ולקרוא לעובדים להצטרף לשביתה. בשלב מסוים התפתח עימות בין העובדים לבין המאבטחים בבניין, שאף קראו למשטרת ישראל להגיע למקום. אחרי שהמשטרה פינתה חלק מהשובתים מהבניין, שלחה הנהלת החברה הודעה לעובדיה, בה היא קוראת להם לחזור לעבודה.
מוועד העובדים נמסר כי "עם כל הכבוד לדרישות במסגרת ההסכם המתחדש, לא נסבול הפעלת אלימות על ידי קלגסים, משטרות ויס"מ כנגד חברי ועד ועובדי כלל ביטוח שהגיעו לעזור במאבק. לצערנו הנהלת כלל מאבדת אט אט את הלגיטימיות שלה כצד הוגן למשא ומתן. הוועד ימשיך להלחם על זכויות העובדים וביטחונם. השביתה נמשכת גם מחר בכל הכוח".
במסגרת השביתה, לא מתקיימות קבלות קהל בכל סניפי כלל ביטוח ברחבי הארץ, לא מתקבלות שיחות במוקדי שירות הלקוחות, לא ניתן שירות למעסיקים, לא נשלחים אל הלקוחות דו"חות, מכתבים ומסמכים ולא מבוצעות פעולות השקעה, הקשורות לכספי העמיתים.
בנוסף לכך, סוכני ביטוח לא יכולים להנפיק פוליסות של החברה, לא מתאפשרים פדיונות של כספי פנסיה וכן מבוטחים עם אובדן כושר עבודה לא מקבלים שכר. במקביל לשביתה, עשרות מעובדי החברה הפגינו בכניסה למטה הראשי של החברה בתל אביב.