הסיכון, לכל המשימות הנדרשות במסגרת מס רכוש, כפי שהם עושים תמיד בכל אירוע יו"ר ועד ארצי ודים אבנשטיין,ביטחוני", מספר מס הכנסה ומיסוי מקרקעין, "המטרה היא לוודא שלא יהיה אזרח שלא יקבל מענה. הפעם, נדרשו העובדים שלנו לעמוד מול זוועות שלא נראו בעבר. אבל אנחנו ביחד, ויש לנו משימה שהיא חלק מהחוסן הלאומי של מדינת ישראל. אני מודה לכל עובד ועובדת שנרתמים ונותנים את הלב והנשמה, כדי לדאוג לכל הפחות שמי שביתו או רכושו נפגעו ממתקפות הטרור יידע שיש מאחוריו גב של מדינה, ושיש מי שיילך איתו יד ביד ויסייע לו לשקם". בחניון כלי הרכב שהושחתו: "כל אחד מהם הוא זירת רצח" עובדי הרשותהיו אחראים גם להקמת חניון לכלי רכב שנפגעו במהלך מתקפת הטרור, עדות אילמת לאלימות הרצחנית של חמאס. "ביום הרביעי ללחימה כוחות הביטחון נדרשו לפנות בעוטף", מספר ראש, "העמדנו 232 את כביש לטובת זה מגרשים שאליהם ניתן יהיה להכניס את הרכבים שפונו מהכביש, כדי שנוכל לטפל בהם". הוא מסביר שקרן מס רכוש מפצה אזרחים שהרכב שלהם נפגע באירועי טרור וירי רקטי, אבל בדרך כלל, כלי רכב נפגעים ליד הבית וקל לשייך כל רכב לבעליו. במקרה הזה, מדובר במאות רכבים השייכים לאנשים מכל רחבי הארץ – שרבים מהם נרצחו, נחטפו או נפצעו. הרכבים עצמם בחלקם הגדול הושחתו לבלי היכר – נורו, נשרפו או נפגעו מכלים צבאיים. "אלו כלי רכב שכל אחד מהם הוא זירת רצח, כלומר אירוע בפני עצמו", אומר ראש, "חשוב היה לנו להצליח לשלם פיצוי לאנשים האלו, זה כסף שמגיע להם. אבל חלק גדול מכלי הרכב היו שרופים לחלוטין וקשים מאוד לזיהוי. אחד העובדים שעבד בחניון מספר שחזר הביתה לאחר העבודה והתקשה לדבר במשך חצי יום. "ישבתי על הכיסא ולא יכולתי לעשות כלום. ריח של מוות באף. הייתי כמו זומבי". בתהליך הזיהוי השתתפו מתנדבים יוצאי משטרה, שסייעו לאתר את מספרי השלדה של הרכבים כדי שניתן יהיה למצוא את בעלי הרכב. "בכל יום איתרנו בממוצע מספרי שלדה של רכבים, ודרך זה איתרנו למי הם שייכים 50- כ ופנינו למשפחות כדי לסייע בתביעה", מספר ראש. "זה תהליך ארוך ומסובך אבל הוא חלק מהעבודה ולפעמים זה עוד קצה חוט שמסייע בזיהוי". "החשיבות של העבודה בימים האלה שווה את הכול. וזה יותר חשוב מהפחד" למוקד מערך הפיצויים של מס רכוש, מגויסים בעתות חירום עובדים רבים מכל מערכי , שעובדת נטלי מזוררשות המסים. אחת מהם היא בשגרה במחלקת ניהול ספרים של הרשות בתל אביב. "עכשיו אני פה ואני עושה הכול, כל מה שצריך", היא מספרת. ויש הרבה עבודה, כל הזמן. "אני פותחת פניות של אנשים שפנו דרך הטלפון לדווח שיש להם נזק, כותבת תוכניות עבודה לצוותים שיוצאים לשטח. קולטת מהם את החומרים כשהם מגיעים, ומקלידה את דו"חות התביעה למערכת. עובדת מול השמאים שצריכים להחזיר לנו חוות דעת, סורקת מסמכים, דואגת לתשלום עבור השמאים. התביעות עוברות שני שלבי אישור, אז לפעמים באמצע צריך ליצור שוב קשר עם הניזוקים, אז אני מתקשרת אליהם כדי להשלים איתם מסמכים. העבודה שלנו היא ללוות את הניזוקים מ-א' ועד ת'". אבל מאחורי כל הפעולות הפורמליות, לבה של מזור נקרע מהשיחות עם האנשים שנפגעו וזקוקים לעזרה. "אתה עונה לטלפונים ובוכה", היא מספרת, "מדבר עם ניזוקים ונקרע יחד איתם. לפעמים אתה נחנק. אנשים שגרים באשקלון בשכונות העוני, אנשים מבוגרים שצריכים לרדת באזעקה. אנשים שבקושי מטבח יש להם בבית, וגם זה הלך להם. אתה נקשר לסיפורים ולאנשים, אפילו אם אתה רק במוקד. וכמובן צוותי השטח כל הזמן חוזרים ומספרים מה הם ראו, ואנחנו תמיד כאן האחד בשביל השני. תומכים זה בזה, פורקים אחד אצל השני". באוקטובר, 8- היא הגיעה למוקד כבר ב מביתה שבמושב בית עריף הסמוך לנתב"ג. "זה היה מפחיד להגיע לאשקלון עם כל האזעקות מסביב. אני נוסעת מהר שלא תתפוס אותי אזעקה בדרך. כשהילד שלי, שהוא חייל, שמע שאני בדרך לאשקלון הוא התקשר לצעוק עליי: 'אל תגיעי לשם. אני לא מרשה לך. תעבדי מתל אביב'. אבל הסברתי לו שהחשיבות של העבודה בימים האלה שווה את הכול. וזה יותר חשוב מהפחד". היא מספרת שהעבודה האינטנסיבית מסייעת לה להתמודד עם המצב הקשה במדינה. "כשאנחנו פה אנחנו עובדים מצאת החמה עד שעות ויותר. לא מסתכלים לא 12 , צאת הנשמה על השעון ולא על הפלאפון. גם איזה יום היום כבר לא זוכרים. אבל בסוף, העבודה נותנת לי כוח בימים האלה. הידיעה שאני עוזרת במקטע הקטן שלי. חלק מהגוף הגדול הזה שעוזר". 98- ביקור בית אצל הלל ליאור בן ה מאשקלון: "אנחנו נדאג להכול" , שבימי שגרה עובד באגף חקירות ארז בריגה מכס ומע"מ במחוז תל אביב והמרכז של רשות השמאי ממשרד 'אוורסט דוד אלייבהמסים, ו שמאים' שהתלווה אליו עושים ביקורי בית. באחד ,98- הביקורים הגיעו לביתו של הלל ליאור בן ה כדי לבחון את הנזק: אחד מחלונות הבית התנפץ כתוצאה מהדף נפילה במרחק כמה עשרות מטרים. "ההדף והרסס עושים נזקים מטורפים. אתה רואה בעיניים איך רסיסים מפרקים קירות", אומר אלייב, ומוסיף שזה מדגיש את החשיבות של הקפדה על הנחיות פיקוד העורף והמתנה של דקות עד ליציאה מהמרחב המוגן. 10 בריגה התרגש מהמפגש עם ליאור, מחלוצי ענף החקלאות בישראל. "זה בן אדם מדהים. הוא היה חייל בבריגדה". ליאור עצמו מרגיע אותנו, מספר שהוא כבר ראה מלחמות. הבת שלו סייעה לו ליצור את הקשר עם אנשי מס רכוש שהגיעו תוך זמן קצר למקום. נטלי מזור במוקד מס רכוש באשקלון. צילום: דוד טברסקי 44
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=