תוכנית ליווי לצעירות אימהות במצבי סיכון הדס המרשלק עם הזמן, הבנתי כי נויה מתקשה לצרוך את השירותים המוצעים לה, אינה מתמידה במפגשים ומפגינה אמביוולנטיות כלפי העזרות המוצעות. ובעיקר, שוב ושוב עלה הצורך ב"חיזור" אחריה כתבה זו מתארת פיילוט שפעל במחלקה לשירותים ||| , שעיקרו 2023-2022 חברתיים באופקים בין השנים תוכנית ליווי ייעודית לצעירות במצבי סיכון שהן אימהות. לפני חמש שנים, כאשר התחלתי לעבוד כעו"ס משפחה באופקים, קיבלתי פונה חדשה בשם נויה (שם ואם לשתי בנות, הגיעה למחלקה 19 בדוי). נויה, בת לשירותים חברתיים כדי לבקש מיצוי זכויות מקיף: סבסוד מעון לבנותיה לפי חוק פעוטות בסיכון, עזרה מול משרד השיכון ושילוב במיזם לביטחון תזונתי. מייד לאחר תהליך קצר של מיצוי זכויות, הקשר עימה ניתק. כאשר פנתה בשנית, לצורך המשך הסיוע החומרי, ניסיתי להרחיב את הליווי ולחבר אותה למרכז הזדמנות לתעסוקה. לצערי, למרות ניסיוני לשמור על קשר רציף, הקשר ניתק בשנית. כאשר פנתה בשלישית, הבנתי שדפוס הקשר הלא רציף בינינו מבטא את האופן שנויה תופסת את הקשר עם נותני שירותים: כשירות שניתן לצרוך ולא כמקום שאפשר לבטוח בו או לייצר בו קשר מעמיק. הציפייה שלי להתגייסות או לקבלת אחריות אישית שלה בתהליך לא הייתה מותאמת למקום שהיא נמצאת בו, כשהיא שורדת את ה"כאן ועכשיו". לצד העזרות הקונקרטיות, הרגשתי שמה שנויה זקוקה לו הוא בעיקר קשר, דמות מיטיבה וקרובה שתוכל להתייעץ עימה ולהיפתח בנוגע לסוגיות המעסיקות אותה: זוגיות, קשרים עם חברות, הגשמה עצמית על ידי קורס מקצועי מעניין וסיוע בשילוב בתעסוקה, ואף ליווי לוועדה להפסקת היריון. עם זאת, בשל הקושי לייצר רציפות במפגשים או להעמיק את הקשר, לא הצלחתי לקדם עימה את התהליכים שהייתה זקוקה להם. הבנתי שנדרש שינוי, אבל לא ידעתי מהו. בה בעת, התקיימו במחלקה שני תהליכים מקבילים. האחד כלל צבירה של ידע, ניסיון והבנה על אודות אוכלוסיית הצעירות האימהות. בשיטת חברה מביאה חברה, יותר ויותר צעירות הגיעו אלינו כדי לפתוח תיק ולקבל ליווי. הבנו שמדובר בקבוצה לא מבוטלת של נשים, ושיש לתת עליהן את הדעת ולמצוא מענה המתאים להן. התהליך השני היה סביב יחידת "יתד", שהחלה לקרום עור וגידים במחלקתנו כחלק מהתוכנית הארצית. שמעתי על התפיסה, על אפשרויות הסיוע, על המענים ועל העבודה הצמודה של העו"ס עם הצעירים, 50 עו"ס, יועצת לליווי תעסוקתי והשמה בפרויקט הכשרות חירום, המכללה האקדמית ספיר. | הדס המרשלק hadaskoltin@gmail.com מאמר זה נכתב בעת עבודתי כעו"ס משפחה במחלקה לשירותים חברתיים בעיריית אופקים. מן השדה
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=