15.11.2017 נציבות הקבילות: 1 מ-5 תלונות נגד קופות החולים נמצאו מוצדקות ע"פ דוח פעילות הנציבות לקבילות לשנת 2016, 22% מהקבילות נגד קופ"ח נמצאו מוצדקות כשהמובילה בשיעור הקבילות היא קופ"ח לאומית | כמחצית מהתלונות נוגעות לסל התרופות והשירותים להם זכאים המבוטחים טל כרמון