על רקע התרכזותם של יותר ויותר עקורים בשטח הגולן הסורי ובסמוך לגבול עם ישראל, החל צה"ל במהלך שישי בלילה במבצע הומניטרי רחב היקף, במסגרתו הועברו טונות של ציוד למחנות העקורים בשטח הגולן הסורי. במקביל, הועברו לקבלת טיפול רפואי בישראל שישה פצועים במצב בינוני קשה מהלחימה בסוריה, ארבעה מתוכם ילדים.
מבצע העברת הציוד שארך שעות בודדות התנהל בארבעה מוקדים במקביל, ובמסגרתן הועברו כ-300 אוהלים, 13 טון מזון, 15 טון מזון לתינוקות, שלושה משטחים של ציוד רפואי ותרופות ו-30 טון של ביגוד והנעלה.
מדובר בסיוע ייעודי שהעביר צה"ל ומדינת ישראל למחנות הסורים בדרום ובמרכז רמת הגולן הסורית. במחנות אלו, הממוקמים בסמוך לגבול, נמצאים כמה אלפי סורים החיים בתנאים ירודים ללא גישה למים, חשמל, מקורות מזון או מצרכים בסיסיים. מצה"ל נמסר כי בימים האחרונים זוהתה עלייה בהיקף הסורים השוהים במחנות.
מצה"ל נמסר כי כבר שנים שהוא מקיים מדיניות של הגשת סיוע הומניטרי מציל חיים במסגרת פעילות מנהלת "שכנות טובה" לצד אי התערבות בלחימה הפנימית במדינה. "פעילותה של המנהלת מקבלת בימים אלו משנה תוקף לאור מצבם הקשה של בני המקום, תושבי רמת הגולן הסורית", נמסר מצה"ל.
החל מהקמת מנהלת "שכנות טובה" האחראית על הסיוע לאזרחי סוריה (יוני 2016) ועד היום הועברו לסוריה 1524 טון מזון, 947,520 ליטר דלק להסקה ולהפעלת גנרטורים לייצור חשמל, 7,933 חבילות טיטולים, 54 טון מזון לתינוקות, 24,900 קופסאות תרופות וציוד רפואי, 775 יחידות מכשור רפואי, 21 גנרטורים, 250 טון ביגוד, 7,110 מעילים, 13,920 מוצרי היגיינה ו-300 אוהלים.
עוד הוסיפו כי בצה"ל עוקבים אחר המתרחש בדרום סוריה וערוכים למגוון תרחישים, בהם גם המשך הענקת הסיוע ההומניטרי לסורים הנמלטים. עם זאת נמסר כי "צה"ל לא יאפשר מעבר סורים נמלטים לשטח הארץ וימשיך לעמוד על האינטרסים הביטחוניים של ישראל".
בלילה שבין שישי לשבת נקלטו וטופלו בישראל שישה פצועים סורים באורח בינוני-קשה, מתוכם ארבעה ילדים קטנים. על פי דיווח הצד הסורי, משפחותיהם של הילדים נהרגו כולן בהפצצות הלחימה בסוריה. עם קבלת הקריאה בשעות הערב, הוזנקו כוחות הרפואה של פיקוד צפון לגדר הגבול בדרום רמת הגולן ונערכו למבצע הרפואי המורכב. הכוחות קלטו את הפצועים בגדר וטיפלו בהם לפני העברתם על-ידי צוותי הרפואה למרכז הרפואי 'לגליל' בנהריה. מבית החולים נמסר כי הפצועים סובלים מפציעות חודרות בעיקר באזור הראש, החזה והגפיים. ארבעת הילדים מטופלים על ידי צוות היחידה לטיפול נמרץ ילדים כשהם מונשמים ומורדמים.
מאז פרוץ הלחימה בסוריה, קיים בצדו הסורי של הגבול מחסור חמור בתשתיות רפואה, רופאים ותרופות. למול מחסור זה פועל צה״ל למתן סיוע הומניטרי מציל חיים לצד שמירה על עיקרון אי-ההתערבות.
מצה"ל נמסר כי מאז שנת 2013 הועברו לטיפול בישראל מעל ל-3,500 פצועי מלחמה ובהם גברים, נשים וילדים. בנוסף, מאז שנת 2016 נכנסו לטיפול חד-יומי במרפאות מומחים בארץ מעל ל-1300 ילדים חולים. במרפאת השדה ״מזור לדך״ שהקים צה״ל יחד עם ארגון סיוע בינלאומי בדרום רמה״ג טופלו, מאז פתיחתה באוגוסט 2017, כ- 6,000 חולים. סה״כ, למעלה מ- 4,800 סורים טופלו בישראל, מתוכם כ- 33% הינם גברים, כ- 17% הינן נשים וכ- 50% הינם ילדים.