רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון הורתה לגופי הגמל לשלוח המחאות לבעלי חשבונות לא פעילים, בהם מופקדים בין 1,350 ל-8,000 שקלים, ואלו יצטרכו רק להפקיד אותם לחשבון הבנק שלהם. על פי הודעת הרשות, קיימים כיום כ-300 אלף בעלי חשבונות לא פעילים כאלה והסכום הכולל של ההחזר הצפוי יעמוד על כ-800 מיליון שקלים. ההוראה החדשה קובעת גם כי יישלחו שוב המחאות לבעלי חשבונות קטנים יותר (עד 1,350 שקלים) שלא פדו את אלו שנשלחו אליהם בפעמים הקודמות.

בשנת 2016 יצאו תקנות שאפשרו לעמית בעל חשבון לא פעיל, עם יתרה של עד 8,000 שקלים, למשוך את כספו בפטור ממס. עקב המודעות הנמוכה של הציבור לכספים אלה, רק אחוז קטן מהעמיתים משכו את כספם. לאור זאת, יצא בשנת 2018 תיקון שקבע כי על החברות המנהלות לשלוח לעמיתים המחאות בדואר על סך היתרה בחשבונן הלא פעיל.

על מנת לטפל קודם בחשבונות שבהם דמי הניהול גוברים על התשואות, נשלחו בין מאי 2018 למרץ 2019 המחאות לכ-250 אלף בעלי חשבונות. בנוסף, חלה חובת דיווח לממונה על שוק ההון, ד"ר משה ברקת, על מנת לוודא כי החברות מקיימות הוראות הרשות. בעקבות המהלך, נפדו עד כה כ-50 מיליון שקלים מחשבונות קטנים, שסביר להניח כי בעליהם, כלל לא ידעו על קיומם של הכספים.