מיכאל ברלנד, נשוי ואב לשניים, מתגורר סמוך לצומת סגולה והיה הראשון שהגיע לזירת הפיגוע היום (רביעי) בפתח-תקוה. ברלנד, עובד 'מטרופולין' המתנדב בזמנו הפנוי כפראמדיק משטרתי, חש צורך לרוץ ולהציל חיים על אף ששהה ביום מחלה בביתו. לאחר שנראה בתמונות שצולמו מזירת האירוע והתפרסמו בכלי התקשורת, כשהוא עדיין נסער בביתו, התקשר אליו אחד המנהלים ופקפק בכך שאכן היה חולה בבית. מהחברה נמסר כי העובד לא ייפגע בשל פעולתו להצלת חיים.

מיכאל ברלנד, בחולצה האפורה, עם צוותי החירום לאחר הפיגוע (צילום: מד"א)

"שמענו צעקות מהחלון וראינו את הפיגוע בזמן אמת. מיכאל מייד התקשר למשטרה וכיוון אותם כדי לתפוס את המחבל. הוא הזמין ניידת טיפול נמרץ ורץ למטה לטפל בפצוע", סיפרה ל'דבר' מיטל, זוגתו. "צפיתי בהכל מהחלון, אחרי זה הוא דיבר עם השוטרים ונתן עדות, ורק אז עלה הביתה. איך שהוא מגיע הוא רץ לחדר. אני שואלת אותו מה קרה והוא אומר שהמנהל שלו התקשר, ראה את התמונות בתקשורת. פקפק בזה שהוא חולה, לגלג עליו 'איך מזג האוויר בפתח תקווה?', אמר לו 'אם אתה חובש – תהיה חובש'. איים עליו שלא ישבץ אותו יותר למשמרות בוקר ושייתן לו רק משמרות ערב".

זירת האירוע בפתח תקוה (צילום: דוברות המשטרה)

לדבריה, אותו מנהל, האחראי על שיבוץ הנהגים למשמרות, כיוון לנקודה שידע שהיא רגישה – "אני חודש וחצי אחרי לידה וחייבת את העזרה שלו. בעלי דיבר איתו עשרות פעמים שהוא חייב לעבוד רק בקרים כדי לעזור לי". מיכאל עצמו לדבריה, נסער מאוד כרגע. "הוא לקח מאוד קשה את זה שהודיעו שהפצוע נפטר. הוא היה הראשון שהגיע אליו, הוא עוד אמר לו 'תציל אותי, דקרו אותי', ואיבד הכרה. הוא כל הזמן על זה שהיה האחרון שהפצוע ראה".

"עובד שפועל להציל חיים ראוי לכל שבח", אמר ל'דבר' סמנכ"ל תפעול במטרופולין, יעקב חומסקי, בתגובה. "פניתי למנהל ששוחח עימו, והבהרתי זאת. העובד שנחלץ לסייע באירוע לא ייפגע בשל כך, להיפך, הוא יצויין לשבח".​