בעקבות האסון שאירע הלילה במירון, נפתחו מרכזי מידע של בתי החולים והמשטרה עבור אלו שיקיריהם נמצאים במקום ולא הצליחו ליצור עימם קשר בשל קריסת קווי התקשורת. בנוסף מציעות קופות החולים וגופים ציבוריים סיוע ותמיכה נפשית למי שזקוק לכך.

ממוקד חירום זק"א נמסר: "אם אתם במירון ולא מצליחים לעדכן את משפחתכם שהכול בסדר. נא שלחו הודעה למספר 054-6665197 עם שם השוהה במירון, למי להתקשר להודיע ואנו נעשה זאת, נא לא להתקשר רק בהודעה כתובה".

מרכזי המידע בבתי החולים השונים

נהריה 04-9850505

נהריה חירום 1255141

זיו 04-6828838

זיו חירום 1255161

פוריה 04-6652211

נעדרים- *1201

חדרי מצב ומוקדי סיוע

ארגון "בית חם" מפעיל מוקד סיוע טלפוני במספר *9518, בשיתוף עם האגף לבריאות הנפש במשרד הבריאות, איגוד הפסיכיאטריה בהסתדרות הרפואית, מערך הפסיכיאטריה הקהילתי והאשפוזי, החברה לבריאות הנפש בקהילה, בית החולים מעייני הישועה, וארגוני סיוע נפשי בקהילה החרדית.

"קו הסיוע הרגשי" של משרד החינוך לטובת הורים, עובדי הוראה ותלמידים – מספרו: 6552* שלוחה 5. היום (ו') יפעל הקו וייתן מענה ותמיכה עד לשעה 18:00.

עיריית כרמיאל פתחה חמ״ל לסיוע למשפחות באיתור נעדרים תושבי העיר בטלפון 04-9085527

עיריית ירושלים פתחה חדר מצב לסיוע למשפחות הנפגעים במירון, אליו ניתן לפנות דרך המוקד העירוני במספר 106.

עיריית בני ברק פתחה קו חם ייעודי, המופעל על ידי הצוותים של השירות הפסיכולוגי העירוני, ב"מוקד חינוך בני ברק" במספר 8180* , על מנת לתת מענה טלפוני לייעוץ, או סיוע מקצועי לכל הזקוקים לכך. הקו החם פתוח רצוף ומתוגבר בצוותים מקצועיים.

עמותת ״לב חדוה״ – גמ״ח להשאלת ציוד רפואי בשכונת גילה בירושלים – נערכת לסייע למשפחות הפצועים. הגמ״ח פועל מסביב לשעון (למעט שבת וחג) וניתן לפנות אליו באמצעות המוקד הטלפוני: 0545420068

משרד העלייה והקליטה בשיתוף עם מרכז חוסן של אשכול גליל מזרחי בהפעלת מרכז משאבים, מפעיל מוקד חירום לסיוע ותמיכה למי שאינו דובר עברית, ויתן מענה ב-5 שפות שונות. המוקד ילווה משפחות ויחידים אשר זקוקים למידע מקצועי וסיוע נפשי. המוקד נמצא בקשר רציף וישיר עם כל גורמי הביטחון, החילוץ וההצלה. עברית 04-6900600, רוסית 04-7702648, ספרדית 04-7702649, צרפתית 04-7702650, אנגלית 04-7702651, אמהרית 04-8258081.

מכבי שירותי בריאות תפעיל קו חם טלפוני לאורך השבת במסגרתו עובדים סוציאליים ופסיכיאטריים יהיו זמינים לסיוע וייעוץ רגשי ונפשי לפונים. הקו יפעל בכוכבית 3555 היום (ו׳) בין השעות 10:00-20:00 ומחר (ש׳) בין השעות 09:00-22:00. מחוז הצפון של מכבי יעניק מענה רפואי וסוציאלי לאורך כל הסופ״ש במרפאות בעיר צפת וכן יינתן סיוע בשינוע תרופות במקרים דחופים. ניתן לפנות בכל שעות היממה בטלפונים הבאים:
0509193969 (גב׳ מנחם)
0509377079 (גב׳ איבי)

קופת חולים כללית:
שירותים מיוחדים שכללית מפעילה למען נפגעי אסון הר מירון ובני משפחותיהם – הארכת שעות פעילות של מרפאות ומתן סיוע נפשי :
צפון: מרפאות צפת ומרום הגליל תוגברו בצוותים רפואיים ושעות הפעילות יוארכו עד לשעה 16:00.

שעות הפעילות במרפאות הרלבנטיות הוארכו היום ויפעלו ברציפות עד 1600: בחיפה פרונט רח׳ גאולה 8 , רכסים רח׳ סביון 40), קרית שמואל רח׳ דב פרומר 14.
בנוסף, פועלים בהם מוקדי שבת. כמו כן, ניתן לפנות למוקד הרפואי של כללית במתחם בית חולים כרמל שעובד כל סוף השבוע והפניה אליו ללא צורך בהפניה, משעה 14:00 עד 23:00 טל 04-8844422.

ירושלים: מרפאת כיכר השבת תפעל את לכניסת שבת ותתוגבר בפסיכולוג ועובדים סוציאליים (רח' יחזקאל 11).
בני ברק: המרפאה האזורית של כללית (בב"א, רבי עקיבא 83) תפעל עד השעה 16:00. כמו כן , מרכז בריאות הנפש בארי ייתן מענה וסיוע נפשי ראשוני ויפעל עד השעה 16:00. ניתן לפנות בטלפון 03-6714700.
אלעד: מרפאת אלעד בן יאיר תפעל עד השעה 16:00.
מודיעין עילית: מרפאת קריית ספר תפעל עד השעה 16:00.
אשדוד: מרפאת הלל באשדוד תפעל עד השעה 16:00.
קו טלפוני של כללית לסיוע ותמיכה נפשית: 03-7472010

צוותי קשרי קהילה של קופת חולים מאוחדת במחוז צפון מצוותים בבי"ח כדלהלן:
זיו צפת: ישראל ליכטשטיין 0504115558, פוריה: יוכבד שניידר 0548462877, נהריה: שמעון גוטמן 0533115150, פניות מיוחדות: ברוך ברוין 052-711-0880.