עלייה של 19% במספר הפניות שהתקבלו מצד גופים פיננסיים למאגר נתוני האשראי ב-2020. כך עולה מהדו"ח השנתי על יישום חוק נתוני האשראי משנת 2016, שהגיש הבוקר (ראשון) נגיד בנק ישראל לוועדת הכלכלה.

עוד עולה מהדו"ח כי בשנת 2020 החלו שלושה גופים פיננסיים נוספים לדווח למאגר, וכיום עומד מספר הגופים המשתפים את נתוני האשראי על 38. בשנת 2019 עמד מספר הפניות על כ-7.5 מיליון, ובשנת 2020 המספר עמד על כ-8.2 מיליון פניות.

גם מספר הלקוחות שהמידע לגביהם נמצא במאגר עלה בשנת 2020 ב-3.1%. נכון לסוף שנת 2020 עמד מספר הלקוחות על 6.2 מיליון.

בשנת 2020 גם עלה באופן ניכר מספר הלקוחות שביקשו שלא להיכלל במאגר. לעומת רק 1,530 בשנת 2019, בשנה שעברה עלה מספר זה ל-6,883. עם זאת, מספר בקשות ביטול אי ההכללה היה גבוה גם הוא, ועמד על 7,160.

נגיד בנק ישראל, פרופ' אמיר ירון אמר כי "משבר הקורונה שפרץ בתחילת השנה שעברה והצעדים שנעשו כדי להתמודד עם התחלואה הגבוהה, הובילו לפגיעה במשקי בית רבים ובכלל זה לקוחות שחוו ירידה בהכנסות ושנקלעו לקשיים. בנק ישראל נקט בשנה החולפת במספר רב של צעדי מדיניות במטרה לסייע למשק לצלוח את המשבר. בכלל זה פעל הבנק למנוע פגיעה, ככל שניתן, בדירוג האשראי של לקוחות שנפגעו מהמשבר עצמו".