הפיקוח על הבנקים הודיע היום (שלישי) כי בכוונתו לקצר את הוראת השעה שפורסמה בזמן משבר הקורונה, כך שעד ה-30 ביוני ייפתחו כל סניפי המערכת הבנקאית לקבלת קהל מלאה. על פי ההודעה, בסניפים יינתנו כלל השירותים שניתנו ערב משבר הקורונה בישראל.
התיקון פורסם כטיוטה לדיון של חברי הוועדה המייעצת. החלטה סופית בעניין תתקבל לאחר השלמת תהליך ההתייעצות.
אחרי קיצור הוראת השעה, השירותים הפרונטליים יינתנו לציבור הלקוחות בלי לתאם מראש. עם זאת, הבנק יוכל להציע ללקוח שירות של קביעת תור מראש, כדי ליהנות משירות מהיר יותר.
בפיקוח על הבנקים הדגישו כי "אירוע נגיף הקורונה טרם הגיע לסיומו המיוחל, וכפועל יוצא המערכת הבנקאית ממשיכה לנהל את סיכוני ההמשכיות העסקית הנובעים מאירוע הקורונה. במסגרת זו, הבנקים ממשיכים לנקוט בצעדים הנדרשים להבטיח שמירה על ציבור הלקוחות והעובדים".
למרות החזרה הקרובה של קבלת הקהל בסניפים, הפיקוח על הבנקים קרא לציבור לבצע מגוון רחב של פעולות בנקאיות באמצעים הישירים: בטלפון, במכשירים האוטומטיים, באפליקציה (יישומון) הבנקאית ובאתר הבנק.
