המשק הישראלי פתח את 2019 עם אבטלה בשפל בשיעור של כ-3.5%, ועם כ-150 אלף מובטלים, אבל ל-2020 היו תכניות אחרות. עם פרוץ משבר הקורונה במרץ 2020, שירות התעסוקה התמודד עם היקף אדיר של דורשי עבודה, שבשיא שנרשם באפריל חצה מספרם את ה-1.135 מיליון. בתוך כך, בוצעו כ-52 אלף השמות דרך שירות התעסוקה, חזרו לעבודתם יותר מ-433 אלף דורשי עבודה, ויותר מ-57 אלף מעסיקים נהנו ממענקים על סך 1.6 מיליארד שקלים.
עלייה של 517% במספר הפניות למוקד שירות התעסוקה
גידול של 203% ביחס ל- 2019 נרשם בתכנית מעגלי תעסוקה, תכנית הדגל של שירות התעסוקה שמסייעת לתובעי הבטחת הכנסה לשוב למעגל העבודה, וב-2020 לקחו חלק בתכנית למעלה מ-32 אלף דורשי עבודה. עם זאת, שירות התעסוקה הפנה רק 4,514 דורשי עבודה לקורסי הכשרה מקצועית באמצעות האגף להכשרה מקצועית בזרוע העבודה, ובנוסף ניתנו 2,599 שוברים להכשרות.
גידול דרמטי חל ב-2020 בפניות למוקד שירות התעסוקה, והוא רשם עלייה של 517% בהיקף הפעילות, כשבמהלך 2020 בוצעו כ-1.7 מיליון שיחות טלפוניות. המוקד התרחב מ-15 מוקדנים בשנת 2019 ל-200 בשנת 2020.
אקסל למתחילים היה הקורס המקוון הנצפה ביותר ב-2020
אתר שירות התעסוקה רשם ב-2020 יותר מ-20 מיליון כניסות, כש-900 אלף מתוכן היו לצורך קיום שיחות צ'אט עם מוקדני שירות התעסוקה, ו-2.3 מיליון היו לצורך השתתפות בקורסי האונליין. משך הצפייה הממוצע בקורס אונליין באתר עלה על 22 דקות, והקורסים הפופולאריים ביותר היו אקסל למתחילים (עם יותר מ-360 אלף צפיות, גידול של פי 18.8 בהשוואה ל-2019), אנגלית עסקית (עם יותר מ-260 אלף צפיות, גידול של פי 21.3 בהשוואה ל-2019) ופוטושופ למתחילים (כ-180 צפיות, גידול של פי 19 בהשוואה ל-2019).
52,038 השמות בוצעו על ידי שירות התעסוקה ב-2020, וכ-70 אלף דורשי עבודה הופנו לאימונים אישיים ולסדנאות ייעוץ והכוונה, כשמרביתם חיים בפריפריה, בעוד דורשי העבודה בפריפריה היוו 44% מסך דורשי העבודה בשנת 2020 (17.7% ממחוז צפון, 15.1% ממחוז דרום ו-11.5% ממחוז חיפה). ההשמות בפריפריה היוו 61% מסך השמות לשכות התעסוקה (24.8% בצפון, 23.5% בדרום ו 12.7% במחוז חיפה).
74% מההשמות התבצעו בעסקים של יותר מ-100 עובדים
בעוד מספר דורשי העבודה במרכז היווה 56% מסך דורשי העבודה לשנת 2020 (23.9% ממחוז מרכז, 16.9% ממחוז תל אביב, 10.6% ממחוז ירושלים ו-4.2% ממחוז יהודה ושומרון), ההשמות ביישובי המרכז היוו 39% בלבד מסך ההשמות (19.7% במחוז מרכז, 11.1% במחוז תל אביב, 6.1% במחוז ירושלים ו-1.9% במחוז יהודה ושומרון).
העלייה בשיעור ההשמות המוצלחות הייתה בעיקר אצל אקדמאים. מחצית מההשמות היו עבור עובדים בלתי מקצועיים ועובדים מכירות ושירותים (24.7% ו-21% בהתאמה), ירידה משמעותית משיעורן ב-2019 (32.1% לעובדים בלתי מקצועיים ו-27.1% לעובדי מכירות ושירותים). לעומת זאת, עלייה ניכרת נרשמה בשיעור ההשמות עבור עובדים אקדמאיים, שב-2019 היווה 2.6% מסך ההשמות ואילו ב-2020 עלה ל-11.9% מסך ההשמות. עוד מראים הנתונים שכ-74% מההשמות התבצעו בעסקים של יותר מ-100 עובדים, לעומת 66.8% ב-2019.
