דבר העובדים בארץ ישראל
menu
יום רביעי ט"ז בניסן תשפ"ד 24.04.24
37.9°תל אביב
  • 32.3°ירושלים
  • 37.9°תל אביב
  • 36.0°חיפה
  • 34.5°אשדוד
  • 37.2°באר שבע
  • 41.0°אילת
  • 38.7°טבריה
  • 30.6°צפת
  • 38.1°לוד
  • IMS הנתונים באדיבות השירות המטאורולוגי הישראלי
histadrut
Created by rgb media Powered by Salamandra
© כל הזכויות שמורות לדבר העובדים בארץ ישראל
עבודה

נמשכים העיצומים בחברות אלפא: שיבושים בפעילות מוקדי שירות הלקוחות

מוקדי בזק בינלאומי יושבתו עד השעה 11:00 (ד') | פעילות כל המוקדים הטלפוניים בפלאפון תסתיים ב-16:00, מרכזי השירות הפרונטליים ייסגרו כשעה לאחר מכן

הפגנה של עובדי אלפא מול הבית של מנכ"ל חברות אלפא רן גוראון ברעננה (צילום: גיא  כהן)
הפגנה של עובדי אלפא מול הבית של מנכ"ל חברות אלפא רן גוראון ברעננה (צילום: גיא כהן)
דבר
צרו קשר עם המערכת:

ועד עובדי אלפא ממשיך גם היום (רביעי) את העיצומים שהתחילו אתמול בחברות פלאפון ובזק בינלאומי.

במסגרת העיצומים מוקדי השירות והתמיכה ללקוחות בזק בינלאומי ישבתו לחלוטין עד השעה 11:00. במקביל, פעילות כלל המוקדים הטלפונים בחברת פלאפון תסתיים היום בשעה 16:00, מרכזי השירות הפרונטליים ייסגרו כשעה לאחר מכן. בנוסף, צפויים שיבושים מהלך היום במוקדי השירות של לקוחות אסטרטגיים, עסקיים ו-VIP.

על פי הודעת הוועד, תיעצר גם העברת תשלומים לספקים ולא ייקלטו תשלומים, ייעצרו העבודות לשדרוג הרשת ולא יבוצעו התקנות ותיקונים ללקוחות עסקיים בשירותי IT. שירותי הביטחון וההצלה יקבלו שירות במתכונת שבת.

לפני כחודש וחצי הכריזה ההסתדרות סכסוך עבודה בשתי החברות. הרקע לסכסוך הוא הטענה לסירובה של ההנהלה המשותפת לחברות קבוצת אלפא (פלאפון, בזק בינלאומי ו-yes) לנהל משא ומתן משותף כמענה לניסיונות ההנהלה לחשק את העובדים בדיונים ומול השינויים הדרמטיים שמבקשת ההנהלה לבצע. שינויים שלטענת העובדים ישליכו על זכויותיהם ומאיימים על ביטחונם התעסוקתי.

בתחילת השבוע פנה יו"ר ההסתדרות ארנון בר-דוד ליו"ר קבוצת בזק גיל שרון ולמנכ"ל חברות אלפא רן גוראון וקרא להם לפתור את המשבר עם עובדיהם.

בר-דוד הזהיר שאם "עד יום שלישי לא יחול שינוי ביחסכם לעובדים ולא יימצא פתרון למשבר החמור, בכוונתנו להנחות את העובדים להחריף את הצעדים הננקטים". לפי ההסתדרות, לא התקיימו מאז מגעים בין הצדדים ולא התקבלה כל תגובה שהיא למכתבו של בר-דוד.

בשבוע שעבר הודיע ועד עובדי אלפא על הפסקת העבודות לפיתוח דור 5 בפלאפון ועצירת פיתוח ממשק הסיבים האופטיים בבזק בינלאומי. בנוסף, הודיעו הוועדים על עצירה מוחלטת של העבודה המשותפת (סינרגיה) בין שלוש חברות אלפא: פלאפון, בזק בינלאומי ו-yes. במקביל, הודיע הוועד על המשך ההפגנות מול בתיהם של בכירי קבוצת אלפא.

הנהלת חברות אלפא מסרה אתמול בתגובה לתחילת הצעדים הארגוניים כי "אנו מכבדים את זכות העובדים לשבות, תוך שמירה על אחריות ומקצועיות כלפי לקוחות החברה".

דבר היום כל בוקר אצלך במייל
על ידי התחברות אני מאשר/ת את תנאי השימוש באתר
פעמון

כל העדכונים בזמן אמת

הירשמו לקבלת פושים מאתר החדשות ״דבר״

נרשמת!