עשרות שליחי חברת וולט נסעו היום (חמישי) בשיירת מחאה ברחבי תל אביב, מכיכר רבין למחסן הלוגיסטי של החברה ברחוב אילת.
"עד היום לא הגעתי להפגנות, אבל עכשיו באתי כי מתאים לי לקבל את האפליקציה הפרוצה" אמר לדבר אחד השליחים שביקש לשמור על עילום שם. לדבריו הגרסא הפרוצה נותנת לעובדים הזרים ייתרון תחרותי אל פני השליחים הישראלים.
עוד, סיפר השליח כי הוא עובד מזה כשנתיים באיזור פתח תקווה. "לפני חצי שנה איחדו את האיזור שלנו עם יהוד ואור יהודה. עכשיו הנסיעות הרבה יותר ארוכות וזה מצמצם את מספר המשלוחים שאני מספיק לעשות".
השליחים מוחים כנגד החלטות חד צדדיות של הנהלת החברה ובראשן הגדלת מספר השליחים באופן המצמצם את היקף העבודה של השליחים הקיימים, קביעת תהליך שימוע הוגן לפני הפסקת התקשרות עם שליח, והגברת השקיפות בחברה באשר לדירוגי השליחים, כתובות המסירה (טרם לקיחת משלוח), והיקף גיוס השליחים.
השליחים דורשים להיות שותפים בהחלטות עתידיות על שינוי מנגנון התשלומים, ובהחלטות על מיזוג אזורים המשפיעות על היקף העבודה שהם מקבלים. דרישה נוספת היא תוספת תשלום בגין עבודה בימי שרב, וקביעת זמן מענה מהיר בצ'אט המשמש את השליחים לתקשורת מול החברה.
את המחאה יזם גורם אנונימי, המכנה עצמו בפסדונים Blackrest, ומפעיל מספר קבוצות ורשימות שידור המיועדות לשליחי וולט ברשתות החברתיות בהם חברים אלפי שליחים. לטענת אותו גורם, בחודשים האחרונים מגייסת החברה שליחים רבים מקרב אוכלוסיית מבקשי המקלט בתל אביב, באמצעות קבלנים – תוך שימוש בגירסה פרוצה וישנה של האפליקציה שלה, המאפשרת לכאורה חלוקת משלוחים בין מספר שליחים, שריון משלוחים ולקיחת משלוחים כפולים (באנדל) תוך אפליית השליחים המשתמשים בגירסה הרגילה של האפליקציה.
לטענת Blackrest, הצליחו השליחים 'להשתיל' בחברה שני עובדים זרים מטעמם, ובאמצעותם להשיג את אותה גרסה פרוצה של האפליקציה, ובכוונתם לאפשר לשליחים שירצו בכך את התקנתה בתום ההפגנה.
תגובת וולט: ״עבודת וולט מול השליחים נעשית בשקיפות מלאה. שליחים המתקשרים עם וולט יכולים לפנות 24/7 לנציגי וולט העומדים לרשותם בצ׳אט ולשאול על כל נושא באופן גלוי ושקוף. מאות שיחות כאלו נערכות מדי שבוע. נמשיך לעמוד תמיד לרשות השליחים המתקשרים איתנו סביב השעון.״