תקלה עולמית בחברת פייסבוק הביאה לקריסה של האפליקציות ווטסאפ, פייסבוק ואינסטגרם למשך יותר מ-6 שעות. מייסד פייסבוק, מארק צוקרברג התנצל בפני כ-3 מיליארד משתמשים על אי הנוחות, אך לא חשף את הסיבה לתקלה.
בסביבות השעה 18:40 החלו משתמשים לדווח על בעיות בשליחת הודעות וכניסה לאתרי החברה. עובדי פייסבוק לא הצליחו להכנס למשרדיהם בשביל לטפל בתקלה כי התגים שלהם לא עבדו. עשרות מיליונים ברחבי העולם הצטרפו לאפליקציות חלופיות כמו טלגרם, ומניית פייסבוק צללה.
שני עובדים בצוות האבטחה של פייסבוק אמרו בעילום שם ל״ניו יורק טיימס״ שלא סביר להניח כי מתקפת סייבר היא שגרמה לתקלה, מכיוון שהטכנולוגיה שמאחורי האפליקציות אינה זהה ופריצה לאחת מהן לא אמורה להשפיע על האחרות.
*Sincere* apologies to everyone impacted by outages of Facebook powered services right now. We are experiencing networking issues and teams are working as fast as possible to debug and restore as fast as possible
— Mike Schroepfer (@schrep) October 4, 2021
לאחר תיקון התקלה פייסבוק הסבירה שהסיבה לקריסה קשורה בשינוי הגדרות התצורה של הנתבים שמתאמים את תעבורת הרשת בין חוות השרתים שלה. עדיין לא ברור אם מדובר בטעות אנוש או בחבלה מכוונת.
בעקבות קריסת האפליקציה, ותחקיר בתכנית ׳60 דקות׳ שחשף עדויות של עובדים בחברה, מניית פייסבוק רשמה את יום העסקים הגרוע ביותר שלה בבורסה זה קרוב לשנה, לאחר שאיבדה 5.4% מערכה.
פייסבוק חוותה תקלות דומות באפליקציות השונות שלה השנה בחודשים מרץ ויולי, אולם הן היו קצרות יותר והסתיימו תוך כשעה. התקלה האחרונה הגדולה היתה לפני 13 שנים, בשנת 2008.
