יו"ר הסתדרות האחים והאחיות, אילנה כהן הוציאה הנחיות לכלל האחים והאחיות בבתי החולים לבריאות הנפש במטרה להגן על חייהם ולצמצם את האלימות כלפיהם. ההנחיות יצאו לפועל בראשון בבוקר.

במכתב המודיע על ההנחיות שנשלח לשר הבריאות ניצן הורוביץ נכתב: "זהו מצב חירום הדורש פתרונות מיידים ובהעדר כאלו מצד המדינה שאחים והאחיות הם שליחיה האמונים על מתן טיפול לאזרחי ישראל, אז אנו נאלצים לעשות זאת בעצמנו".

"אנו שבים ודורשים כינוס חירום של ממשלת ישראל במיגור האלימות כלפי הצוותים הרפואיים ויישום מיידי של דרישותינו. לא נהסס בהפעלת כל האמצעים העומדים לרשותנו על מנת להגן על האחים והאחיות כולל השבתת מערכת הבריאות".

בין ההנחיות:

• במקרה של סכנה פיזית או איומים כלפי צוות האחים והאחיות, צוות האחים והאחיות יתפנה למרחב מוגן וסגור עד להגעת מאבטחים או בחלוף הסכנה.
• במקרה של אלימות בין מטופלים, צוות האחים והאחיות יזעיק את המאבטחים, שיטפלו באירוע עד להפסקת האלימות, לרבות ביצוע כל הדרוש בכל הכרוך בהגבלות. צוות האחים והאחיות יסייע בהרגעת המטופל בשיח ולא יעשה שימוש בכוח.
• במקרה של אשפוז כפוי בו המטופל מסרב לקבל טיפול, לא יופעל כוח לצורך כפיית טיפול על ידי צוות האחים והאחיות והנושא ידווח לצוות רפואי.
• צוות האחים והאחיות לא יבצע חיפוש בגופו של מטופל ו/או בחפציו של מטופל ו/או כל חיפוש אחר (בין אם במטופל או בגורם אחר) צוות האחים האחיות ידווח לגורמים המוסמכים.
• צוות האחים והאחיות לא ילווה מטופלים אל מחוץ למחלקה, לא יהיה נוכח בחצר העישון, וכן צוות האחים והאחיות לא "יאבטח" צוותים או גורמים אחרים הבאים במגע עם מטופלים, למעט כאשר נוכחות צוות האחים והאחיות נדרש בהיבט הטיפולי, ורק לאחר קבלת הוראה כתובה ומנומקת של רופא המחלקה בדבר הצורך הקליני בנוכחות צוות האחים והאחיות במפגשים אלו.