חדרי המיון במעייני הישועה בבני ברק, בבני ציון בחיפה, בבית החולים הסקוטי בנצרת ובבית החולים אסותא באשדוד הם משביעי הרצון ביותר, לפי סקר מבקרים של משרד הבריאות שפורסם היום (רביעי). 85% מהמבקרים במעייני הישועה הביעו שביעות רצון מהשירות שקיבלו.

הציונים הנמוכים ביותר ניתנו לבית החולים וולפסון בחולון ולבית החולים רמב"ם בחיפה, שרק 70% מהמבקרים בהם הביעו שביעות רצון.

שביעות הרצון הכללית של המבקרים בחדרי המיון בין מאי לאוקטובר הייתה 75%, לעומת 74% ב-2019, למרות העומסים בבתי החולים שנגרמו ממגפת הקורונה.

משך השהייה בחדר המיון עלה רשם גם הוא עלייה מתונה. 38% מהמבקרים בחדרי מיון שוהים בהם יותר מארבע שעות, ו-19% מהמבקרים שוהים בהם יותר משש שעות.

שביעות הרצון בקרב מטופלים שאושפזו, במשך הזמן מסיום הטיפול במיון ועד ההעברה למחלקה, ירדה ב-9%, ל-62%. 29% מהמבקרים השיבו שהם סובלים ממחלות כרוניות. 21% נשלחו מהביקור לאשפוז במחלקה בבית החולים.

הסקר נערך בטלפון בקרב 7,955 מטופלים בחדרי מיון בין מאי לנובמבר 2021, ששוחררו או אושפזו, ממיונים כלליים ומיוני ילדים. בסקר לא נכללו מטופלים במיוני קורונה, נשים, יולדות או נפש. הסקר נערך בשפות עברית, ערבית, רוסית ואנגלית לפי העדפת המסוקר. הגיל הממוצע של המסוקרים היה 39.