רכבת ישראל הודיעה היום (רביעי) כי בימים הקרובים יעודכן יישומון הרכבת, במטרה להגביר את ודאות הנוסעים בנוגע לשינויים, לשפר את אמינות השירות, את חווית הנסיעה ואת הקשר עם הנוסעים.
לצד השינויים ועבודות התשתית המרובות המתקיימות ברכבת, שבצדן שינויים בשירות, ברכבת ישראל מנסים להתגבר על הקושי באמצעות שיפור הוודאות והשירות שאינו מושפע מהשינויים התשתיתיים שעוברת רשת המסילות בישראל.
בין השינויים שיחולו ביישומון יהיו האפשרות להירשם לקבלת התראות על רכבות ומסלולי הנסיעה נבחרים, אפשרות להוספת נסיעות ל"מועדפים", תכנים המסבירים על פרויקטי תשתיות לאומיים והסכת (פודקאסט) חדש של רכבת ישראל.
תכונות חדשות המשפרות את הקשר עם הנוסע והמידע המוצג לו, הן בשלב תכנון הנסיעה והן בשלב הנסיעה עצמה באמצעות תכונות שונות ובהן הודעות בזמן אמת, הודעות מותאמות לפי רכבת (למשל רכבות "מלא וסע"), חיפוש מהיר של תחנות על בסיס היסטוריית הנסיעות, שיתוף מסלול הנסיעה עם חברים ופנייה מהירה לשירות הלקוחות באמצעות צ'ט בוט.
