ארגון עובדי בנק הפועלים צפוי להשבית מחר (רביעי) את 180 סניפי הבנק ברחבי הארץ עד השעה 11:00, במחאה על תנאי העסקתם והאלימות הגוברת נגד העובדים.
לטענת העובדים, הקיצוצים שמבצעת הנהלת הבנק באופן חד צדדי בכוח האדם בסניפים, מובילים להחרפת עומסי העבודה של הבנקים ופוגעים באיכות השירות – דבר אשר מוליד גם אירועי אלימות מצד לקוחות שאינם מרוצים מאופן הטיפול או ממשך פרקי זמן ההמתנה.על פי פרסום ארגון העובדים, נתוני הבנק מלמדים שרק במחצית הראשונה של שנת 2022 אירעו 470 מקרי אלימות פיזית ומילולי נגד עובדי הבנק, 95 מהם רק בחודש יוני האחרון. למרות המצב הזה לטענתם ההנהלה מבקשת דווקא כעת ליישם תוכנית קיצוצים נוספת שתגביר עוד יותר את העומסים.המחאה הנוכחית מגיעה לאחר פניות חוזרות ונשנות של ארגון העובדים להנהלת הבנק בדרישה לטפל בתופעה המדאיגה ולהמנע מצעדים חד צדדיים. לטענת ארגון העובדים ההתרעות על העומסים והאלימות הגיעו לראשונה כבר לפני כחצי שנה.רוני גרפונקל, יו"ר ארגון עובדי בנק הפועלים, הדגיש כי ארגונו התריע "ללא הרף בפני הנהלת הבנק, כי הקיצוצים שהיא מבצעת בכוח האדם גורמים לעומסים חמורים ומשפיעים באופן ישיר גם על מקרי אלימות נגד הבנקאים, שעושים את המיטב בתנאים המאתגרים. לצערנו, תרחיש זה מתממש ומידי יום עובדי הסניפים ונותני השירות מתמודדים עם יחס מזלזל ומשפיל ומקרי אלימות. מקרים אלה חייבים להיפסק ועל הנהלת הבנק לשים את ביטחון העובדים בראש סדר העדיפויות שלה".
מבנק הפועלים נמסר בתגובה: "אנו מוקיעים אלימות מכל סוג שהיא כלפי עובדינו ונוקטים בגישה בלתי מתפשרת לשמירה על בטחון העובדים. עם זאת, מדובר בעיצומים לא חוקיים, על כל המשתמע מכך, ללא הכרזה על סכסוך עבודה אשר פוגעים בלקוחות הבנק. במהלך שעות העיצומים הבנק ימשיך להעניק שירות באמצעי התקשורת הכתובה, יתגבר את נוכחות הדיילים בכניסה לסניפים אשר יסייעו לבצע פעולות במכשירים לשירות עצמי ואף יאריך את שעות פעילות המוקד הטלפוני באותו היום עד השעה 18:00. בנוסף, לקוחותינו יכולים להמשיך לפעול באתר הבנק ובאפליקציה כל העת".
