זעקת יוקר המחייה עולה כיום כמעט מכל בית בישראל. המחירים עולים, החשבונות לוחצים, ואחד הפתרונות האפקטיביים מגיע דווקא מצרכנות נבונה. אין לנו שום כוונה להסיר את האחריות למצב מהמדינה ולגלגל אותה לפתחנו הצרכנים, אבל לפחות בעת הזו, גם לנו כצרכנים יש השפעה לא מבוטלת על הורדת המחירים או לכל הפחות על צמצום ההוצאות בחשבון הבנק הפרטי. האם זה אפשרי? כמובן. בעזרת בחירות מושכלות ונבונות יותר ושינוי בהרגלי הצריכה נוכל לא רק לצמצם את ההוצאות ולחסוך כסף רב בטווח הקצר, אלא גם לשנות בטווח הרחוק את תרבות הצריכה בישראל. ירון לוינסון, מנכ״ל רשות ההסתדרות לצרכנות, מסביר כיצד עליית המחירים פועלת תמיד לכיוון אחד: ״עליית מחירים באה בגלים, וכשמגיע גל כזה כולם – גם מי שלא מושפע ממנו, קופצים על ההזדמנות ומעלים מחירים לא בהכרח בגלל שהם חייבים, אלא בגלל שהם יכולים. לצערנו, במצב הפוך, כאשר יש ירידה במחירי הדלק או הסחורות בעולם, לא נראה בדרך כלל ירידת מחירים לצרכן.״
את המושכות במאבק נגד עליית המחירים נטלה בתקופה האחרונה ההסתדרות, שמיקדה את פעילותה במחאה צרכנית כנגד כמה מהיבואנים הגדולים בשוק וקראה לציבור הרחב להחרים את מוצריהם – מאמץ אפקטיבי שהוביל לירידת מחירים בטווח הקצר, אבל לא פחות חשוב מכך ליצירת שיח הציבורי ער בנושא ולרתימת הקונים לצרכנות נבונה ומודעת. אז רגע לפני שאתם יוצאים לקניות מציע לכם לוינסון כמה עצות נבונות ומועילות שעשויות, לדבריו, לחסוך לכל משפחה בישראל מאות ואפילו אלפי שקלים בכל חודש. ״אין צרכן ממוצע בישראל. כל צרכן והעדפות שלו והטעמים שלו,״ הוא אומר. ״חלק מהצרכנים מכורים למוצרים מסוימים וקשה להם לשנות הרגלים ולהפסיק לרכוש אותם למרות שהם יקרים. אלה צרכנים שבויים שממשיכים לקנות את אותם מוצרים, למרות שמבחינה רציונלית הם מבינים שהרכישה לא חכמה. לכן, אם נדע לקנות חכם נדע גם לחסוך בעצמנו וגם להוריד את יוקר המחייה.״
אז איך משנים הרגלים ומתחילים לקנות בצורה חכמה? קבלו עשר עצות לשינוי בהרגלי הצריכה.
1)
ערכו בדיקה משווה. ישנן הוצאות קבועות וגדולות שאם נבדוק אותן באופן שוטף, למרות כאב הראש הכרוך בבדיקה, נוכל לחסוך מאות ואף אלפי שקלים בחודש. ״כל משפחה יכולה לחסוך סכומי עתק בזכות בדיקה משווה של כלל הביטוחים המשפחתיים בייחוד בתחום הבריאות,״ אומר לוינסון. "בנוסף, שווה לבדוק לפחות פעם בחצי שנה את התשלומים לכל השירותים עליהם אנו מנויים: סלולר, אינטרנט, מכון כושר וכולי. התחרות בשוק גדולה, האפשרויות רבות וחייבים להיות עם יד על הדופק.״ בין היתר מציע לוינסון לבדוק לפחות פעם בשנה גם את המשכנתא ואת הביטוח הנלווה לה. ״למרות שלוקחים משכנתא לשנים רבות, התנאים יכולים להשתנות כל שנה ולהשפיע באופן משמעותי על גובה ההחזרים. במעקב נכון אפשר לחסוך המון כסף.”
2)
תכננו קניות מראש. עוד לפני היציאה למרכז הקניות ערכו רשימה של המוצרים שחסרים לכם בבית ונחוצים לכם. כך תקנו באמת את מה שצריך ולא מעבר לכך. בעזרת תכנון מקדים אפשר להימנע מקניות מיותרות. "ללא תכנון מראש תמיד נוציא יותר כסף,״ הוא אומר וממליץ לנו גם לפתח מודעות לטריקים השיווקיים בהם משתמשות הרשתות; מוזיקה נעימה, מראות להגדלת הסחורה, עגלות ענקיות שגורמות לנו לחשוב שלא קנינו מספיק, ריחות נעימים באזורים ספציפיים ופרסום באתר קנייה שמיועד אלינו באופן ספציפי – כל אלה ועוד עלולים להסיח את דעתנו מהצרכים הממוקדים והאמיתיים שלשמם נכנסנו למרכז הקניות מבלי להיות מודעים לכך כלל. ״את יכולה לחסוך כל הדרך עד לקופה, אבל שם, כשיש תור והילד ירצה עוד כמה דברים שהוא יראה ליד הקופה במדפים הנמוכים, את פשוט תקני לו רק כדי להרגיע אותו ולא לריב איתו. לכן, תכננו מראש את הקנייה והשתדלו להגיע לבד.״
3)
השוו מחירים. ״ריכשו כמה שפחות מותגים יקרים, לפחות לזמן מה, ותנו עדיפות למוצרים תחליפיים זולים יותר,״ מציע לוינסון ומדגיש עד כמה חשוב להשוות מחירים, ולא פחות חשוב מכך, לשים לב לגודל האריזה ביחס למחיר. לדבריו: ״עליית מחירים מתבטאת גם בהקטנת האריזות. לפעמים נדמה לנו שמחיר המוצר לא השתנה, אבל הורדת תכולת המוצר גם אם מחירו נשמר מבטאת עליית מחירים עקיפה.״ כמו כן, הוא ממליץ להיעזר במשקל הנמצא באזור הירקות והפירות על מנת לקבל אומדן למחיר הסופי שנצטרך לשלם בקופה עבור הסחורה הטרייה שהכנסנו לשקית.
4)
הסתכלו על תאריך התפוגה. ״כאשר מועד פג התוקף מתקרב לסיומו הרשתות נוהגות להכניס את המוצר למבצע. לכן, חשוב לבדוק היטב את תאריך תפוגה ולוודא שנרכוש מוצר בעל תוקף ארוך יחסית שלא ייזרק לפח זמן קצר לאחר הקנייה. לכן, רכישת מוצר בעל תפוגה ארוכה יותר חסכונית יותר.״
5)
היזהרו ממבצעים. לוינסון מתריע מפני התעלמות מהאותיות הקטנות בפרסום על המבצע התורן ומבקש מהצרכנים לקרוא אותן היטב ובאופן מפוקח. ״מאוד קשה לעקוב אחר המחירים בחנויות ולדעת אם העלו בחנות את המחיר שבוע-שבועיים לפני ה’מבצע’, כך שבמבצע המחיר ייראה לנו זול. זה שכתוב 'מבצע’ לא אומר שזה באמת במחיר מוזל. ליד הבית שלי ישנה חנות שכבר עשר שנים מתנוסס עליה שלט של מכירת חיסול, מבצעים וסוף עונה.״
6)
בידקו את הקבלה. הקבלה היא אמצעי הבקרה על הקנייה שערכנו. היא תשרת אותנו לקבלת החזר כספי כשנמצא טעות בחשבון או כשנגלה פגם במוצר. ״אם לא מופיע מחיר על גבי המוצר לא אדע כמה שילמתי וחבל, לפעמים נופלות טעויות והקבלה היא הוכחה שתאפשר לנו לקבל החזר כספי.״
7)
תנו עדיפות לקניית מוצרי ייסוד מפוקחים. לוינסון טוען כי עשרים מוצרי היסוד המפוקחים שמחירם קבוע צריכים להיות העדפה הראשונה שלנו בבחירת המוצרים, שכן הם זולים יותר והכרחיים. ״לא סתם הרשתות מסתירות אותם,” הוא מסביר. "המלח המפוקח תמיד יהיה למטה, בעוד שהמלח האטלנטי יהיה למעלה. מחירי הפיקוח הם באריזות פשוטות ואנשים לא מודעים לכך. הביצים המפוקחת תמיד יהיו למטה, וכך גם החלב והלחם האחיד. למרבה הצער אנחנו כבר יודעים שאם הם מסתירים את המוצרים האלה זה אומר שהם משתלמים יותר לקנייה.״
8)
אל תקנו מגובה העיניים. הפיתוי לרכוש את מה שאנו רואים מול העיניים הוא גדול,” אומר לוינסון. "הרשתות מסדרות על המדפים את מה שהן רוצות שנקנה בגובה העיניים, אבל הרבה פעמים דווקא במדפים התחתונים או העליונים אפשר למצוא דברים זולים יותר וזהים באיכות או אפילו טובים יותר.״
9)
אל תקנו ברגע האחרון. במיוחד לקראת החגים, כשהצריכה גוברת בצורה משמעותית, אנו נדרשים להקפיד הרבה יותר על דפוסי הקניות שלנו, ובין היתר, לא לקנות ברגע האחרון. ״קנייה ברגע האחרון היא קנייה לא מושכלת. ככל שנקדים ונתכנן את הקנייה זמן מה קודם לכן כך ייטב. אם הגעתם ליום האחרון, סביר שתקנו בכל מחיר ותאבדו לחלוטין את השליטה על ההוצאה, מה גם שסיכוי גבוה שעל המדפים יישארו עבורכם רק המוצרים היקרים יותר אחרי שאחרים רכשו את הזולים.״
10)
השתמשו במועדוני הצרכנות "ביחד בשבילך” ו”מועדון שלך”. שימו לב, ההסתדרות החליטה לממן סלי מזון וקניות למשפחה. מדובר באריזות עשירות במוצרים נחוצים וחסכוניים. רכישה דרך מועדוני ההסתדרות תציע לכם מגוון סלים לבחירה ותחסוך לכם כסף רב. גם כאן, אל תשכחו – אל תקנו כי המוצר זול, אלא כי אתם צריכים אותו.״
לפרטים נוספים התקשרו למוקד המידע 2383* רשות ההסתדרות לצרכנות, שמלווים ונותנים ייעוץ וסיוע צרכני בכל התחומים.
