מסיוע נפשי ועד איתור קרובי משפחה, אלו מוקדי הסיוע ברחבי הארץ. החל מראשון בבוקר ניתן לקבל ייעוץ פסיכולוגי מרחוק גם דרך קופות החולים.

מוקדי חירום בבתי החולים

לקבלת מידע על פצועים שפונו לבתי החולים ניתן להתקשר לכל אחד מבתי החולים:

המרכז הרפואי סורוקה – 12-55-177
המרכז הרפואי ברזילי – 1255171
ביה"ח הציבורי אסותא אשדוד – 1255182
המרכז הרפואי קפלן – 1255181
המרכז הרפואי שמיר אסף הרופא – 1255188
המרכז הרפואי וולפסון – 1255135
המרכז הרפואי שיבא – 1255131
בית החולים איכילוב- 1255-133
המרכז הרפואי הדסה עין כרם – 1255122
המרכז הרפואי שערי צדק – 02-5645024
בית החולים בילינסון – 1255134
המרכז הרפואי רמב"ם – 1255144
המרכז הרפואי בני ציון – 1255145
בית חולים הלל יפה – 1255166

מוקדי קופות החולים

כללית 03-7472010
מכבי *3555
לאומית 1700507507 / *507
מאוחדת *3833

קו חירום של הביטוח הלאומי למשפחות הפצועים והנרצחים

הביטוח הלאומי פתח קו חירום ייעודי למשפחות הפצועים ולמי שאיבדו את יקיריהם במתקפה בדרום. הקו יתן מענה וסיוע בזכויות במצב החירום הנוכחי.

בין היתר, תינתן זכאות לאובדן הכנסה לבן משפחה השוהה ליד מיטתו של הפצוע או הפצועה, זכאות לבני משפחה להוצאות כלכלה, נסיעות, חניה וסידורי לינה באם הם מתגוררים במרחק רב מביה"ח או במצבים ייחודיים.

עבור משפחות של חללי פעולות טרור ואיבה – הביטוח הלאומי מעניק בשלב הראשוני 'הוצאות אבל' (התאלמנות, קבורה), סיוע באחזקת מקום הקבורה והמצבה, טיפולים פסיכולוגיים, נפשיים וכן רפואה משלימה הביטוח הלאומי מסייע בהסעות ללוויה, הבאת קרובים מחו"ל, השתתפות ברכישת חלקת קבר ועו

הקו הייעודי שנפתח הוא רק עבור הפצועים ולמשפחות שאיבדו את יקיריהם בעקבות המצב הביטחוני בארץ ולטובת סיוע בהתאם, ומספרו: 02-6269999. הוא יפעל בימים א'-ה' מהשעה 08:00 עד 20:00. את הקו יאיישו עובדי הביטוח הלאומי, עובדי ועובדות סוציאליות ויתנו מענה מיידי למשפחות.

תמיכה נפשית טלפונית

ער"ן (עזרה ראשונה נפשית) -1201

נט"ל (נפגעי טראומה על רקע לאומי) – 1-800-363-363

החל מראשון (8.10) בבוקר ניתן לקבל גם שלושה מפגשי ייעוץ פסיכולוגי טלפוני מרחוק ללא תשלום. לתיאום, יש לפנות למספרים הבאים:

כללית – תמיכה נפשית: *2708, בשעות: 07:00-20:00
מכבי – דרך תלם, שעות: 08:00-22:00, *3028
לאומית – דרך תלם, בשעות: 08:00-22:00, קו חירום – 054-9292273, מענה בוואטסאפ – 054-9299973, לאומית תפארת בית חם בערבית – 04-6111891 (8:00-17:00)
מאוחדת – מוקד ארצי 24/7: *3833

קבוצה המונה מעל 600 אנשי טיפול מכל התחומים, פתחה גם כן מוקד במספר מספר 054-4534754, הזמינה לכל פנייה, שאלה, שיחת עידוד, סתם לשתף או להתייעץ.

כ-2,500 מטפלים מכל הארץ התנדבו להציע עזרה בשיחת טלפון, ווטסאפ או זום, בקישור הזה. "אם אתם או קרובים לכם זקוקים לשיתוף, להדרכה ולסיוע מול תחושות פיזיות ורגשיות של מצוקה, התמודדות כהורים, משפחות עם צרכים מיוחדים, אוכלוסייה בגיל השלישי ועוד"

מרכזי חוסן

‏‎אשקלון – 2452

מועצה אזורית ‏‎חוף אשקלון – 08-6775598

‏‎אשכול – 08-9965264

‏‎שדרות – 08-6611140

‏‎שער הנגב – 0512266275

‏‎שדות נגב – 08-9941091

אמ"ן – מערב הנגב – 055-30063863

‏‎מרכז חוסן הבדואי – 072-2212788

מרכזי חוסן ביהודה ושומרון- 058-3989550/02-9939378

בנימין – 02-5848600

שומרון – 055-2779285/09-79403

יהודה – 02-9969560/055-9534177

מוקד סיוע למשרתי מילואים

משרד האוצר הקים מוקד ייעודי לסיוע למשרתי מילואים שגויסו, וצוות ייעודי שיפנה באופן יזום לסיוע למשרתי מילואים פעילים בתחומי האכיפה והגבייה. אפשר לפנות למוקד באמצעות אתר רשות המסים, ובנושא משני לבחור ב"פניות למתגייסים בעלי צו 8".

תביעת פיצויים בגין נזקים ישירים

אזרחים שמבקשים להודיע לקרן מס רכוש על פגיעה יכולים להגיש תביעה מקוונת באתר רשות המסים או לפנות למוקד הטלפוני הפתוח מ-08:15 עד 19:00 במספר *4954.

סיוע לאזרחים ותיקים

עו"סים מומחים לזקנה יענו לאזרחים הוותיקים במוקד 118.

מוקד 118 גייס עובדים סוציאליים מומחים לזקנה כדי להעניק סיוע רגשי לאזרחים ותיקים המתמודדים עם חרדות בעקבות המלחמה.

אזרחים ותיקים במצוקה מוזמנים להתקשר למוקד 118 ולבקש לשוחח עם עובדת סוציאלית.

כמו כן, המוקד מעניק שירות ייחודי לאזרחים ותיקים גם עם צרכים נוספים כגון סיוע במזון, תרופות, ציוד רפואי, הפגת בדידות, מרכזים ומועדניות.

בתי אבות החלו לקלוט אזרחים ותיקים שמפונים, נוסף על אזרחים ותיקים מהעוטף שכבר שהו בהם במסגרת נופשונים של משרד הרווחה לחגים, והוחלט שיישארו בהם לעת עתה. כמו כן מפנה המשרד אזרחים ותיקים גם לבתי מלון ולבתי הדיור המוגן.