משרד העלייה והקליטה הודיע היום (שני) על תגבור מוקד מידע ייעודי הכולל מענה לעולים וכן לתושבים חוזרים המבקשים לשוב הביתה עקב המלחמה. בשל מצב החירום הלאומי ברחבי הארץ, ישראלים רבים, ובהם תושבים חוזרים, מבקשים לשוב הביתה. חלקם אף מבקשים להקדים את פרוצדורת החזרה הביתה כתושבים חוזרים.

מאז פרצה המלחמה, קיבלו עובדי משרד העלייה והקליטה פניות רבות של ישראלים המבקשים לשוב הביתה בשעתה הקשה של מדינת ישראל. בשל כך, החל להפעיל משרד העלייה והקליטה מוקד מידע הכולל מענה גם עבור ישראלים המבקשים להקדים את שובם הביתה במסגרת זכאותם האפשרית לחזרה לארץ כתושבים חוזרים.

שר העלייה והקליטה, ח"כ אופיר סופר, בשיתוף עם מנכ"ל המשרד, עו"ד אביחי כהנא, הורו לתגבר את המוקד הייעודי, כדי לאפשר מענה מיטבי, לקצר פרוצדורות ולהקל את תהליך החזרה הביתה.

בתוך כך, על אף המלחמה, צפויים לעלות בשבוע הקרוב כ-700 עולים מרחבי העולם. המשרד ערוך לקלוט את כל העולים וכמו כן יתוגבר כוח האדם בסניף משרד העלייה והקליטה שבנתב"ג, כדי לקצר תהליכים ולזרז את עלייתם ככל האפשר.

הנהלת המשרד ציינה כי היא "מקיימת בכל העת הערכות מצב, ובהן בין היתר נבחנת האופציה לפנות עולים מאזור הקרבות לאזור מבטחים, זאת בשיתוף פעולה עם הגורמים הרלוונטיים העוסקים במלאכה".

בנוסף לכך אמרו במשרד כי "רק בשעה האחרונה חולצו תחת אש כחמישים עולים קשישים אשר שהו במקבץ דיור בשדרות ללא מים וחשמל. במהלך הפינוי התנהלו קרבות בין כוחות הביטחון למחבלים, אך בעזרת צה"ל חולצו הקשישים ולפני שעה קלה הגיעו ליעדם החדש. משרד העלייה והקליטה הביע הערכה עמוקה לפעילות כוחות הביטחון לחילוץ הקשישים".

כמו כן, המשרד ערוך להעניק סיוע נפשי, ובמידת האפשר – יעניק מענה לעולים ולתושבים החוזרים בכל הרבדים וככל שיידרש. לשם כך מופעל מוקד מיוחד ברוסית, ספרדית, אמהרית, אנגלית וצרפתית.

***

מוקד המידע: 2994*
מוקד סיוע נפשי הפועל בשפות: רוסית, ספרדית, אמהרית, אנגלית וצרפתית.
מוקד סיוע נפשי מקצועי אנונימי: 3201*
מספר הטלפון לתושבים החוזרים: 073-3972135