עובדים יקרים ועובדות יקרות,
בעיצומה של תקופה מאתגרת עובדים רבים מצאו את עצמם בחזית, מנותקים מהבית וממקום העבודה הקבוע שלהם. לעומתם, מצאו את עצמם עובדים אחרים נושאים בעול הבית ובאתגרים הלא פשוטים במקומות העבודה שנותרו עם פחות כוח אדם ולעתים עם צורך לספק מענה מורכב יותר לקהל.
2023 – הישגים ותוצאות
במהלך 2023, עוד בטרם 'חרבות ברזל' אך גם במהלכה, הגיעה הקרן להישגים משמעותיים אשר באו לידי ביטוי בתשואות מרשימות, ובמיקום הגבוה ביחס לקרנות ענפיות ופרטיות גם יחד. נוסף על כך, פעלה הקרן לקידום שינויים טכנולוגיים ומקצועיים, לשימוש נוח ויעיל בכלים טכנולוגיים חדשים וקיימים ולמתן שירות מקצועי, אנושי, ידידותי ומהיר אף יותר.
מקצוענות ואנושיות עם קבלות
הצוות הניהולי של הקרן, המשווקות הפנסיוניות במוקד ושאר העובדים בקרן שמים דגש מיוחד על צירוף עמיתים חדשים ושימור הקיימים, והסיסמה שלנו היא: "אנחנו עושים יותר כדי לשמור אתכם אצלנו, התשואה הגבוהה שלנו והעמלה הנמוכה נותנים לכם עוד סיבה מצוינת סיבה לעשות זאת". כדי לספק שירות מהמעלה הראשונה, אנחנו מגייסים עובדים מקצועיים נוספים, משפרים את התקשורת עם עובדי המדינה והוועדים, ומציעים פורטל עמיתים חדש המעניק חוויית שירות איכותית ומתקדמת במקום פקסים וטפסים ידניים, וכן מרכזייה דיגיטלית חדישה, הטמעת מערכת ווטסאפ לשיפור התקשורת עם הלקוחות ועוד. גם עובדי הקרן נהנים מסביבת עבודה פיזית, נעימה ובטוחה יותר המעלה את המוטיבציה ואת איכות השירות.
אנחנו פועלים לקידום הקרן ותוצאותיה, עושים הכול כדי לשמר עובדים איכותיים ונותנים מענה מצוין בשעת חירום למילואימניקים ולבני משפחותיהם. אנחנו מפתחים את החוסן אשר יבנה את הגשר למחר טוב יותר עבור כולנו. נמשיך להתמיד במשימתנו עד שתקופה קשה ומאתגרת זו תהיה זיכרון רחוק שנצור לעד בלבנו.
