התחום הנפוץ ביותר לשימוש בבינה מלאכותית בקרב עסקים בישראל הוא לצורך תהליכים ניהוליים עסקיים, לרבות תכנון אסטרטגי וגיוס עובדים, כך עולה מנתונים שפרסמה היום (שלישי) הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה. שיעור העסקים שמשתמשים בבינה מלאכותית עמד במרץ השנה על 39% לעומת כ-28% ביוני 2025.

63% מהם משתמשים בה לתהליכים ניהוליים ועסקיים, לרבות גיוס עובדים ותכנון אסטרטגי (66% בהייטק), ו-46% עבור שיווק ומכירות (54% בהייטק). 35% משתמשים בה לייצור מוצרים או אספקת שירותים, ושיעור דומה עבור מחקר ופיתוח או חדשנות. בענף ההייטק השימוש בבינה מלאכותית לצרכים אלה גבוה בהרבה: 50% מהעסקים בהייטק משתמשים בבינה מלאכותית בתהליכי הייצור ו-73% בתהליכי המחקר, הפיתוח והחדשנות. העסקים בהייטק מתבלטים גם בשימוש בכלי בינה מלאכותית לאבטחת מערכות מידע ותקשורת, עם 33% לעומת 15% ביתר העסקים המשתמשים בבינה מלאכותית. 29% מהעסקים משתמשים בה לצורך הנהלת חשבונות, חשבות או ניהול פיננסי, לעומת 33% בהייטק.

שימושי הבינה המלאכותית בעסקים בישראל (מקור: הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה)

בלשכה המרכזית לסטטיסטיקה הוסיפו כי בין 2025 ל-2026 חלה קפיצה חדה בשימוש בבינה מלאכותית לתהליכים ניהוליים ועסקיים, לרבות גיוס עובדים ותכנון אסטרטגי, דווקא בענפי המשק שאינם הייטק – מ-14% בלבד ל-52%; וקפיצה דומה מ-16% בשימוש בהם לשיווק ולמכירות ל-57%. גם השימוש בבינה המלאכותית להנהלת חשבונות, חשבות או ניהול פיננסי עלה בקרב העסקים שאינם בהייטק מ-19% ל-36%.

הסקר נערך בקרב עסקים עם עשרה עובדים ומעלה. שיעור המעסיקים שדיווחו כי הם צופים שישתמשו בבינה מלאכותית בחצי השנה הקרובה נמוך במעט משיעור המעסיקים שהשיבו שהם כבר משתמשים בה בפועל ועמד על 37%. 21% נוספים השיבו שהם לא יודעים ו-42% השיבו כי אינם צופים שימוש בבינה מלאכותית בעתיד הקרוב. בעסקים שבהם משתמשים בבינה מלאכותית בתשלום, כ-20% השיבו שהם צופים הפסקה בשימוש.

76% מהמנהלים שדיווחו שאינם צופים שהעסק ישתמש בבינה מלאכותית בחצי השנה הקרובה, או שאינם יודעים אם יעשו שימוש כזה, הסבירו כי הבינה המלאכותית אינה רלוונטית לפעילותו הכלכלית של העסק,  לעומת 71% מהמשיבים ביוני 2025. בענפי האינטרנט והפיננסים רק כ-39% מהמנהלים שהעריכו שהעסק לא ישתמש בבינה מלאכותית בחצי השנה הקרובה, השיבו כי הבינה המלאכותית אינה רלוונטית לפעילות העסק, לעומת כ-78% מהעסקים ביוני 2025.