משרד החינוך פרסם היום (שני) חוזר מנכ"ל העוסק ביחסים בין הורים לצוותי ההוראה במסגרות החינוך. חוזר המנכ"ל נכתב בשיתוף ארגוני המורים והנהגת ההורים. במסגרת המסמך נקבע כי על כל מוסד חינוכי להגדיר ערוץ תקשורת וזמני פנייה שבהם יוכלו ההורים לשוחח עם הצוות החינוכי. בנוסף נקבע "מדרג פנייה", שלפיו הורה שנתקל בבעיה עם עובד מהצוות החינוכי יפנה תחילה לעובד עצמו, ולאחר מכן, אם יידרש, לממונה עליו.

הנחיה נוספת קובעת כי הורים לא יוכלו להיכנס למוסד החינוכי ולשהות בו ללא תיאום. כניסת הורים למוסד תיעשה בתיאום מראש ובליווי נציג מהצוות החינוכי, או לחלופין במסגרת אירועים שנקבעו מראש, כמו מסיבת סיום. חוזר המנכ"ל קובע גם כי על ההורים והצוותים החינוכיים לשמור על פרטיותם של התלמידים, ולא להעביר מידע על תלמיד או ילד לגורם שאינו מורשה לקבלו. החובה לשמור על פרטיות חלה גם על מידע הנוגע להורים ולצוות החינוכי.

החוזר עוסק גם באחריותם ובחובותיהם של ההורים ושל הצוות החינוכי. מצד אחד, אין לקבוע תוכנית פדגוגית לתלמיד ללא אישור ההורה, ויש ליידע אותו אם ילדו נמצא במצב סיכון. מצד שני, הסמכות לקבל החלטות בנושאים פדגוגיים, משמעתיים וארגוניים נתונה בידי הצוות החינוכי בלבד, וחובתו של הצוות לדווח על הורה הנוקט אלימות. הנחיה נוספת עוסקת במסירת הודעה על אירועים חריגים, שתיעשה בכפוף לשיקול דעתו של מנהל המוסד ובהתאם להנחיות בדבר צנעת הפרט.

מלבד ההנחיות החדשות, החוזר מזכיר גם את ההנחיה הקיימת להקמת ועד המייצג את ההורים במוסד החינוכי. על כל מחוז ומוסד חינוכי להתקין תקנון התואם את הוראות חוזר המנכ"ל.

שר החינוך יואב קיש: "בשנים האחרונות הקשר בין הורים לצוותי החינוך הפך למורכב ורגיש יותר, ומערכת החינוך נדרשת לתת לאנשי החינוך גב ברור, לחזק את מעמדם ולאפשר להם את המרחב המקצועי הדרוש לעבודתם. החוזר החדש מגדיר בצורה ברורה את תחומי האחריות, הסמכות והגבולות, ובמקביל מבסס קשר נכון, מכבד ובריא עם ההורים. חיבור נכון בין הבית לבית הספר, לצד מעמד מקצועי חזק וברור לצוותי החינוך, הוא בסיס למערכת חינוך טובה יותר ולטובת תלמידי ישראל".