"במקום 20-30 דקות, למעבדה לוקח לפעמים שעתיים-שלוש לבדוק בדיקות דם, ועד אז המטופל יושב במיון, הרופא לא יכול לשחרר אותו, והציבור מתלונן על הרפואה - אבל זה קורה כי יש עומס עצום בעבודה"