סמוך לשעה 12:00, התקבל דיווח במוקד 102 של כבאות והצלה על מפעיל עגורן שאיבד את הכרתו והוא שרוי בגובה של עשרות מטרים מעל הקרקע, ברחוב יעקב טהון בירושלים.

צוותי כיבוי והצלה הוזעקו מיד למקום האירוע. בנוסף, היחידה לחילוצים מיוחדים מתחנת האומה יצאה אף היא למקום. גורמי הרפואה הגיעו למקום וטיפלו במפעיל העגורן וייצבו את מצבו. לאחר מכן, לוחמי היחידה לחילוצים מיוחדים (יל"מ) נדרשו להוריד את המפעיל למקום בטוח שבו מנוף הכיבוי יוכל לחלץ אותו בבטחה.