משפחות החטופים מפורום תקווה: "אנו מבקשים לשלוח חיבוק חם ומלא עוצמה למשפחת צנגאוקר, בעקבות פרסום הסרטון שבו בנם נראה בחיים בשבי החמאס. הלב שלנו פועם יחד איתכם. לא נשקוט ולא ננוח עד שנראה את בנינו כולם החיים ושאינם בחיים חוזרים הביתה.

"מידי שבוע, חמאס שולח לעולם סרטונים של יקירינו. כל סרטון כזה שובר את הלב ומקרע את הנשמה, אבל הדבר הכואב מכל –  כל דמות שמופיעה בסרטונים הללו לא תיכלל בעסקת השלבים. איך אפשר להשלים עם מצב שבו קובעים מי יזכה בחיים ומי יישאר בגיהינום? מי שיסכים לעסקה חלקית – יישא באחריות להפקרת החטופים".