משרד הבריאות קורא לציבור לנקוט באחריות אישית בניהול החשיפה לחדשות המשודרות ולסרטונים המגיעים מעזה. ד"ר גלעד בודנהיימר מנהל האגף לבריאות הנפש במשרד הבריאות "זכרו שבמהלך שחרור החטופים שכולנו מצפים לו ומתרגשים לקראתו, מתבצעת מלחמה פסיכולוגית שמזיקה לנו וליקרים לנו. הימנעו ככל הניתן מחשיפה לתמונות וסרטונים קשים, ושימו לב למה אתם, ילדיכם ויקיריכם נחשפים."

ד"ר בודנהיימר מוסיף ואומר כי "אנו ממליצים להתעדכן בחדשות במידה, ולבחור לצפות בתיעודים מרגשים ומשמחים, ולא בתיעוד של השפלה ברברית כזו או אחרת."

משרד הבריאות מבקש מהציבור לא לתת יד לשמועות זדוניות בנוגע לשבים ולחטופים, ולהתעדכן רק דרך גורמים רשמיים.