המרכז הלאומי לרפואה משפטית של משרד הבריאות ערוך לצורך בדיקה לזיהוי. כך מסר משרד הבריאות. על פי ההודעה, הצוותים ובכללם הרופאים המשפטים והמעבדות של המרכז ערוכים לתת מענה מהיר ככל האפשר תוך רגישות למשפחה. על פי הדיווח, משרד הבריאות שב ומבקש מהציבור לא לתת יד לשמועות זדוניות, ולהתעדכן רק דרך גורמים רשמיים.
ד"ר גלעד בודנהיימר, ראש האגף לבריאות הנפש במשרד הבריאות: "אלו שעות לא פשוטות של חוסר ודאות. אנו מקווים שכעת החמאס לא יתעתע בנו. חוסר ודאות יכול ועלול להכניס אותנו לאי-שקט ולמתח רב. כדי להתמודד עם חוסר ודאות, אנחנו מנסים באופן טבעי ובריא להיאחז בכל ודאות אפשרית".
"אנו ממליצים להיתמך בסביבה הקרובה אלינו, בחברים ומשפחה, וגם להסיח את הדעת ממה שאינו ודאי (כמו סרטוני זוועות, שמועות, פרשנויות או הצהרות של החמאס), על ידי עיסוק במה שכן ודאי ומיטיב איתנו. ניתן גם לנסות ולהשלים עם הכאב, עם חוסר הודאות, בשתיקה ובדומיה התואמת את הכאב ואת חוסר הוודאות".
