נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה קיבלה 21,592 תלונות על גופים ציבוריים במהלך שנת 2024 – כך עולה מהדו"ח השנתי של הנציבות שפורסם היום. לפי הדו"ח, 46% מהתלונות נמצאו מוצדקות או באו על תיקונן. מבין התלונות הקשורות במלחמת חרבות ברזל, 67.1% מהתלונות נמצאו מוצדקות או  באו על תיקונן.

במהלך 2024 נרשם זינוק של 500% במספר התלונות על המשרד לביטחון לאומי (1,436 תלונות). הסיבה: מאות אלפי הבקשות לרישיונות לכלי ירייה שהוגשו לאחר פרוץ המלחמה. מעל 85% מהתלונות על המשרד נמצאו מוצדקות על ידי הנציבות.

מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור, מתניהו אנגלמן, אמר עם פרסום הדו"ח: "זינוק של 500% במספר התלונות בנושא בקשות לרישיון נשק, מחייב בדק בית במשרד לביטחון לאומי. נתון מטריד נוסף הוא העובדה שגם בסיום שנת 2024 – למעלה משנה מתחילת מלחמת חרבות ברזל – נמצאות אלפי תלונות מוצדקות על משרדי הממשלה. על השר לביטחון לאומי ועל השרים הרלוונטיים האחרים לשים מול עיניהם את השירות לציבור בעת חרום זו ולפעול לתיקון הטעון שיפור".