עינב צנגאוקר, אמו של החטוף מתן צנגאוקר, ובת זוגו אילנה גריצווסקי, שוחחו עמו בשיחת וידאו שיזמו מחבלי חמאס, לקראת שחרורו מהשבי. גם משפחות חטופים נוספות שוחחו עם יקיריהם.