דבר העובדים בארץ ישראל
menu
יום חמישי י"ח באדר ב' תשפ"ד 28.03.24
21.4°תל אביב
  • 19.7°ירושלים
  • 21.4°תל אביב
  • 24.4°חיפה
  • 21.7°אשדוד
  • 25.0°באר שבע
  • 25.3°אילת
  • 21.1°טבריה
  • 20.8°צפת
  • 21.3°לוד
  • IMS הנתונים באדיבות השירות המטאורולוגי הישראלי
histadrut
Created by rgb media Powered by Salamandra
© כל הזכויות שמורות לדבר העובדים בארץ ישראל
עבודה

עובדי פלאפון מעכבים גביית חשבונות; מאות לקוחות סובלים מהאטה בחבילות הגלישה

עיצומי העובדים כללו הימנעות משליחת חשבונות ללקוחות בגין אוגוסט וספטמבר, ולכן לא חודשה חבילת הגלישה ללקוחות רבים | הנהלת פלאפון ובזק בינלאומי דבקה בסירובה לקיים משא ומתן להסכם קיבוצי עבור כלל עובדי החברות בקבוצת אלפא

הפגנת עובדי אלפא מול הבית של דוד פורר. איש ציבור? (צילום: הדס יום טוב)
הפגנת עובדי אלפא מול הבית של דוד פורר. איש ציבור? (צילום: הדס יום טוב)
ניצן צבי כהן
ניצן צבי כהן
כתב לענייני עבודה
צרו קשר עם המערכת:

מאות לקוחות בפלאפון חווים האטה בחבילות הגלישה שלהם על רקע עיצומי העובדים. במסגרת העיצומים לא נשלחו חשבונות ללקוחות בגין חודשים אוגוסט וספטמבר ולא נגבה מהם התשלום זה החודש השני ברציפות, ולפיכך חבילות האינטרנט שהסתיימו אינן מתחדשות.

בשלב זה מדובר בכמה מאות לקוחות בלבד, אולם יש להניח שככל שהעיצומים יימשכו, תתרחב הבעיה. בשלב זה, אף לקוח לא נחסם לגמרי לשירותי האינטרנט.

פלאפון ובזק בינלאומי מסרו ל'דבר': "עקב עיצומי העובדים, תהליכי החיוב בחודש האחרון לא טופלו, ולכן מספר קטן של מנויים שסיימו את חבילת הגלישה המקורית שלהם חווים האטה בגלישה. אנו מתנצלים בפני הלקוחות ומקווים שוועד העובדים יגלה אחריות בייחוד בתקופה רגישה זו."

כזכור, לפני כחודשיים וחצי הכריזה ההסתדרות סכסוך עבודה בחברות פלאפון ובזק בינלאומי,  על רקע סירובה של ההנהלה המשותפת לחברות בקבוצה לנהל משא ומתן להסכם משותף לכלל העובדים בקבוצה, ונוכח השינויים הדרמטיים שמבקשת ההנהלה לבצע, שלטענת העובדים מטרתם לחשק את כוחם הארגוני. שינויים אלו לטענת העובדים משליכים גם על זכויותיהם ומאיימים על ביטחונם התעסוקתי, למשל הכוונה לסגור את בזק בינלאומי ולפזר את עובדיה בין yes לבין חברה חדשה שתוקם. בימים אלו מצויים הצדדים בהליך גישור בהמלצת בית הדין לעבודה בתל אביב.

לצד עצירתה של שליחת החשבונות ללקוחות שמחזיקים במיליוני המנויים של שתי החברות, עצר ועד העובדים לחלוטין גם את העבודות לשדרוג הרשת (כולל דור 5), ולא יבוצעו התקנות ותיקונים ללקוחות עסקיים בשירותי ה-IT. בנוסף, נעצרה לחלוטין אספקת ציוד וסחורה ללקוחות פרטיים כמו נתבים מהמרלו״ג של בזק בינלאומי, ונעצרה לחלוטין העבודה המשותפת (סינרגיה) בין שלוש חברות אלפא: פלאפון, בזק בינלאומי ו-yes.

דבר היום כל בוקר אצלך במייל
על ידי התחברות אני מאשר/ת את תנאי השימוש באתר

כל העדכונים בזמן אמת

הירשמו לקבלת פושים מאתר החדשות ״דבר״
נרשמת!