במבצע שמנהלים כוחות צה"ל בבית החולים שיפא שבעזה משתתפים בין היתר אנשי רפואה ודוברי ערבית. כך לפי דובר צה"ל שציין כי הכוחות עברו הכשרה ספציפית כדי להתכונן לסביבה הרגישה. הצבא הוסיף כי הוא "קורא לאנשי חמאס במקום להיכנע".