29.01.2020 סקר: 80% יפסיקו לקנות מבית עסק הפוגע בזכויות העובדים שלו כמה מהישראלים בודקים חשבוניות, והאם הם מרגישים שבתי העסק בהם הם קונים הוגנים כלפיהם? סקר חדש של רשות ההסתדרות לצרכנות בוחן את התנהגות הצרכן הישראלי | מנכ"ל הרשות ירון לוינסון: "לצרכן הישראלי מגיע צל"ש על עמדותיו" יעל אלנתן
26.12.2019 תקשורת, רהיטים ומוצרי חשמל: על מה התלוננו הצרכנים הישראלים ב-2019? סיכום 1,100 תלונות שהגיעו לרשות ההסתדרות לצרכנות בשנה החולפת מגלה כי חברות התקשורת 'זכו' ל-14% מהתלונות, לצד תלונות על קניית רהיטים (13%) ומוצרי החשמל (12%) | כ-30% מהתלונות מתייחסות למחלוקות בעניין ביטולי עסקאות דבר
24.12.2019 הוספתם לסל: 60% מהציבור בישראל ביצעו רכישה בימי הקניות באינטרנט מנתוני הסקר שנערך ע"י רשות ההסתדרות לצרכנות עולה כי סכום הקנייה הממוצע בימי הקניות של חודש נובמבר היה 711 ש"ח | כל אדם שני העיד כי קיבל מוצר באיחור, מוצרים הגיעו פגומים או שלא הגיעו כלל דבר
17.10.2019 סקר חדש: גם בחגים - הישראלים שומרים על נאמנות לסופרמרקט שלהם סקר רשות ההסתדרות לצרכנות מגלה כי 85% מהציבור היהודי ערכו קניות לחג בסופר הקבוע שלהם במהלך השנה | עוד עולה כי השימוש בטכנולוגיה גובר, אבל רוב מוחץ של הישראלים עדיין מגיעים לקניות בסניפי הרשתות | כמחצית מהקונים מדווחים: המחירים עלו השנה יעל אלנתן
15.03.2019 רכשת מוצר והרגשת שרימו אותך? הכירו את האיש שלוקח את זה לגמרי ללב עזרא גינטי מהרשות לצרכנות מטפל בכל יום בעשרות פניות של אנשים שזכויותיהם הצרכניות הופרו | "את כל הסיפורים המפחידים שולחים אליי" | ראיון לרגל יום הצרכן הבינלאומי יעל אלנתן
09.08.2018 מקבלים תווי קנייה כשי לחג? הנה כל מה שאתם חייבים לדעת עונת החגים מתקרבת, וככל שנה, עובדים רבים מקבלים תווי קנייה מהמעסיק | מה התוקף המינימלי שצריך להיות להם? מה עושים עם "העודף"? ומה קורה אם מנפיק התווים פושט את הרגל? | כל התשובות לכל השאלות ירון לוינסון
15.03.2018 סקר: הישראלים קונים באינטרנט, לא משווים מחיר ולא מכירים את החוק עוד בסקר שערכה רשות ההסתדרות לצרכנות לקראת יום הצרכן הבינלאומי: 70% מהאנשים הצהירו שיפסיקו לקנות במקום שפוגע בזכויות העובדים שלו יעל אלנתן
31.12.2017 שישה חוקים צרכניים שכדאי שכל ישראלית וישראלי יכירו שנת 2018 בפתח ועם כניסתה ייכנסו לתוקפם גם כמה חוקים חדשים שמטרתם להגן על הצרכן | מנכ"ל רשות ההסתדרות לצרכנות: "בתרבות העסקית הקיימת אין מנוס מהתערבות חקיקתית להגנת הצרכן" | לגזור ולשמור יעל אלנתן
30.12.2017 תכלה 2017 ותלונותיה: על מה התלוננתם הכי הרבה בתחום הצרכנות? מדגם של 2,000 תלונות שערכה רשות ההסתדרות לצרכנות חושף מהם השירותים העיקריים עליהם התלונן הציבור ואילו סוגים של תלונות הוגשו | איזה תחום הגיע למקום הראשון? יעל אלנתן
27.12.2017 בלי לא נעים: רכשתם מוצר ואתם לא מרוצים? מותר לכם להחזיר אותו לחנות תקנות ביטול עסקה מסדירות את הזכות לביטול רכישה של מגוון מוצרים ושירותים | תוך כמה ימים מותר להתחרט? באילו מקרים ביטול הרכישה אינו אפשרי? ומי יעזור לכם לממש את זכותכם? כל הפרטים בכתבה יעל אלנתן
20.11.2017 החברה שהונתה זוג קשישים טרם שילמה את הפיצוי שנפסק לטובתם חנה וציון מידר, תושבי באר שבע בשנות השבעים לחייהם, טוענים כי חברת 'מי מיקרון' הציבה מכשיר בביתם ללא אישור וגבתה כסף מהאשראי ללא הסכמתם | גם פסק דין לטובתם בבית המשפט לתביעות קטנות בבאר שבע לא עזר יעל אלנתן