06.01.2021 הרשות להגנת הצרכן פרסמה הנחיות למניעת חוות דעת מזויפות או מטעות ההנחיות החדשות אמורות להתמודד עם תופעות של חוות דעת פיקטיביות, תשלום למשפיענים עבור חוות דעת חיוביות ללא גילוי נאות, וגם מחיקה או שינוי של חוות דעת שליליות | ההנחיות פורסמו להערות הציבור עד ה-26 בינואר יעל אלנתן
31.12.2020 ביטולי עסקאות, אספקה מאוחרת וקשיי תקשורת: סיכום תלונות הצרכנות ב-2020 סיכום הפניות לרשות ההסתדרות לצרכנות משקף את השינויים בצריכה שכפתה המגפה | 20% מהפניות נגעו לתיירות ונופש, עלייה מ-7% ב-2019 | העלייה בקניות באינטרנט הביאה גם לעלייה בתלונות על קשיים בתקשורת עם בתי העסק יעל אלנתן
15.12.2020 הרשות להגנת הצרכן הודיעה על כוונתה לקנוס את רשת ACE ב-2.45 מיליון שקלים ההחלטה התקבלה, בין היתר, על הטעיית צרכנים לגבי מועד ההספקה של מוצר, תנאי ביטול עסקה ודמי ביטול עסקה | לחברה 45 ימים לערער על הכוונה לקנוס אותה יעל אלנתן
30.11.2020 קבינט הקורונה אישר נהלים חדשים לפתיחת קניונים וחנויות בשטחם הנהלים החדשים מצמצמים את מספר השוהים המותר ברחבי הקניון ומגדילים את מספר השוהים המותר בחנויות הגדולות הדס יום טוב
30.11.2020 ועדת הכלכלה אישרה הארכת זמן ההחזר על טיסות שבוטלו ל-90 יום עד סוף השנה הוראת השעה בנושא תחול על טיסות שימריאו במהלך חודש דצמבר | יו"ר הוועדה, ח"כ יקב מרגי הודיע כי הממשלה תקדם תיקון לחוק שיקצר את משך הזמן ל-30 יום בלבד הדס יום טוב
28.11.2020 בלאק פריידיי: הישראלים הוציאו למעלה מ-720 מיליון ש"ח בתוך 6 שעות יום הקניות הבינלאומי, ה'בלאק פריידי', השתלב עם יום פתיחת הקניונים במסגרת פיילוט כחלק מהחזרה לשגרה | התוצאה: יום מסחר עם עסקאות בשווי 2 מיליון ש"ח בדקה | השפעות הקורונה? בשנה שעברה הישראלים קנו אפילו יותר הדס יום טוב
24.11.2020 קבינט הקורונה אישר פתיחה של 15 קניונים במסגרת פיילוט בן שבוע עד הפתיחה ביום חמישי יגובשו הקריטריונים לפעולתם | השרה רגב דרשה כי ייפתחו גם שני שווקים פתוחים | מנהלי קניונים שלא יורשו להיפתח מוחים על שברשימה נכללים קניונים שנפתחו בתקופה האחרונה בניגוד להנחיות הדס יום טוב
24.11.2020 הציבור לא תמיד מודע: עמלות הכספומטים יכולות להגיע עד ל-10% מסכום המשיכה ועדת משנה בכנסת לבחינת כשלים בתחום הצרכנות דנה בעמלות הגבוהות על משיכת מזומנים בכספומטים פרטיים | יו"ר הוועדה, ח"כ הילה שי וזאן (כחול לבן), אמרה כי תגיש הצעת חוק שתקבע התאמה בין גובה המשיכה לגובה העמלה יעל אלנתן
16.11.2020 בשל מגבלות הקורונה: רשתות אופנה יפתחו חנויות זמניות במקום חנויות רחוב שנסגרו רשת FOX הודיעה על פתיחת חנויות זמניות ('פופ-אפ') ברחובות ובמרכזי קניות קטנים בהם מותר לחנויות לפעול, במטרה לעקוף את המגבלה על פתיחת קניונים | רשתות נוספות צפויות לאמץ את הרעיון יעל אלנתן
10.11.2020 "הטעיה בנסיבות מחמירות": כוונה לקנוס את 'אלדד פרי נדל"ן" ב-648 אלף שקלים חקירת הרשות להגנת הצרכן העלתה שקרים והטעיות בפרסומי החברה על פרויקט מגורים בבת ים, שכללו בין היתר הבטחה ל"קו ראשון לים" והכרזה שהתקבל היתר בנייה | אלדד פרי נדל"ן תוכל לערער על הכוונה לקנוס אותה תוך 45 ימים יעל אלנתן
10.11.2020 החל אירוע המכירות 'שופינג IL' בסימן: "עידוד קנייה ישראלית" המיזם הישראלי בשיתוף גוגל מתקיים זו השנה השביעית ופתח את חודש הקניות האינטרנטי של נובמבר | נערך השנה בדגש על תמיכה בעסקים מקומיים שנפגעו במשבר הקורונה יעל אלנתן
09.11.2020 ביהמ"ש העליון: יש לבחון התקנה המאפשרת לעסקים חיוניים למכור מוצרים לא חיוניים בעתירה שהגישו ארגון העצמאים לה"ב ורשתות הצעצועים עידן 2000 וכפר השעשועים נטען כי התקנה פוגעת בפרנסתם | רועי כהן, נשיא לה"ב: "הממשלה מפקירה את בעלי העסקים הקטנים ומחזקת את התאגידים הגדולים" הדס יום טוב