13.08.2020 לקוח שעמד לקנות רכב משומש ב״אלדן״ גילה במקרה תאונה שלא דווחה רגע לפני הרכישה, ערך יואב בודנר בדיקה במוסך פרטי ליתר ביטחון, וגילה שהרכב עבר תאונה משמעותית שלא דווחה | באלדן התנצלו - אך הפיצוי המלא לבדיקה התעכב | אלדן: "מצרים על המקרים, מדובר בטעות אנוש. הפיצוי כבר אמור היה להגיע אליו" ארז רביב
21.07.2020 עלייה של 30% בפניות לרשות ההסתדרות לצרכנות מתחילת התפרצות הקורונה משבר הקורונה יצר מצב בו הזכויות החוקיות של הצרכן לא תמיד ברורות, וחברות רבות מצמצמות את מערך שירות הלקוחות | ירון לוינסון, מנכ"ל הרשות: "אנחנו נדרשים להשתמש בפתרונות יצירתיים כדי לסייע לצרכן לקבל את כספו בחזרה" יעל אלנתן
13.07.2020 הרשות להגנת הצרכן: "בוקינג מפרה את החוק ואינה מציגה לצרכנים מחיר מלא" באזהרה לציבור שפרסמה מזהירה הרשות כי באתר "בוקינג" מציגה החברה את מחירי מקומות הלינה ללא תוספת המע"מ "ובכך למעשה מטעה את הצרכן הישראלי" יעל אלנתן
30.06.2020 משווקת מוצרי "קירבי" בישראל הורשעה בהטעיית צרכנים ותשלם קנס של 180 אלף שקלים בית המשפט האשים בכירים בחברת ג.ק - מערכות מתקדמות לניקוי בע"מ בביצוע עבירות הטעיה ואי ביטול עסקה על פי חוק הגנת הצרכן | על פי כתב האישום, סוכני מכירות פתחו את אריזות שואבי האבק בבית הלקוחות - דבר שחייב אותם בדמי ביטול יעל אלנתן
06.06.2020 שיננית בחינם ולחם מחמצת: באתר "אגורה" נפתחה פלטפורמה חדשה להצעת שירותים ומיומנויות יעל אלנתן
01.06.2020 "הטעיה והשפעה לא הוגנת": כוונה לקנוס את חברת 'דאבל פיס' ב-3 מיליון שקלים לטענת הרשות להגנת הצרכן, החברה משווקת הגרלות שונות של מפעל הפיס תוך יצירת מצג שווא של סיכויי זכייה גבוהים או מתן הטבה | המועצה לצרכנות הגישה בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד שמונה חברות המפעילות מועדוני הימורים יעל אלנתן
31.05.2020 אתר שופרסל און ליין מקשה על הלקוחות למחוק את פרטי האשראי לקוחות שחששו שפרטיהם ידלפו ורצו למחוק את פרטי כרטיס האשראי שלהם מהאתר, התבקשו להכניס פרטי כרטיס אחר במקום. רק פנייה חוזרת ונשנית לשירות הלקוחות מובילה למחיקת הפרטים ארז רביב
22.05.2020 הדוגמנית ג'ני צ'רוואני תיקנס על מכירת מוצרים שהוצגו כבעלי תכונות רפואיות הרשות להגנת הצרכן הודיעה על כוונה לקנוס את צ'רוואני ב-210 אלף ש"ח | המוצרים ששיווקה בעמודי הפייסבוק והאינסטגרם שלה הוצגו כבעלי "סגולות רפואיות" ו"יכולות לריפוי", ללא ביסוס מדעי יעל אלנתן
16.04.2020 "אנחנו האכלנו את המדינה, לא אינטל": מגדלי העגבניות מוחים על ייבוא מטורקיה ועזה פיני סריזדה הוא רק אחד החקלאים הישראלים שבטנם מלאה: על רשתות השיווק, על משרד החקלאות והממשלה | "יש לי חלקות מוכנות לשתילה, ואני פשוט מפחד לשתול. תהיה פה בכייה לדורות, לאנשים לא יהיה מה לאכול" מור הופרט