דבר העובדים בארץ ישראל

יום שני ג' בתשרי תשפ"ז 14.09.26

צרכנות

17.10.2019

ישראלי עובר ליד מדף של אסם בסופר בירושלים. ארכיון (צילום: נתי שוחט/פלאש90)

סקר חדש: גם בחגים - הישראלים שומרים על נאמנות לסופרמרקט שלהם

סקר רשות ההסתדרות לצרכנות מגלה כי 85% מהציבור היהודי ערכו קניות לחג בסופר הקבוע שלהם במהלך השנה | עוד עולה כי השימוש בטכנולוגיה גובר, אבל רוב מוחץ של הישראלים עדיין מגיעים לקניות בסניפי הרשתות | כמחצית מהקונים מדווחים: המחירים עלו השנה

יעל אלנתן

02.10.2019

סניף של גולן טלקום 2015 (צילום: ליאור מזרחי / פלאש 90).

המדינה התעכבה בהטלת קנס על גולן טלקום, ביהמ"ש ביטל אותו

ב-2018 הטילה הרשות להגנת הצרכן קנס על חברת התקשורת בגין הפרות שאירעו שנתיים ושלוש מוקדם יותר | כעת, קיבל בית משפט השלום בת"א את ערעור החברה, וביטל את הקנס בגובה 612 אלף ש"ח | ביולי התקבל ערעור של סלקום בנסיבות דומות

ארז רביב

18.09.2019

מקררים בחנות למכשירי חשמל (צילום: Thampapon / Shutterstock.com)

קניתם מקרר, מדיח או מייבש? המשווק מחויב לפנות את המוצרים הישנים ללא תשלום

לקראת החגים הקרבים ובאים, קבלו חידוד של זכויותיכם כצרכנים על-פי נוהל פינוי מוצרים חשמליים מבית הלקוח מתוך החוק לטיפול בפסולת אלקטרונית | תתחדשו!

יעל אלנתן

04.09.2019

אברהם הוסטלס. (קרדיט: אברהם הוסטלס)

מנכ"ל 'אברהם הוסטל' מגלה: כיצד נקבע המחיר של חדר במלון?

ירון בורגין מסביר כי הזהות והערך של המוצר התיירותי משפיעים על המחיר לא פחות מכיסוי העלויות: "יש מי שעובד לייעל את הוצאות העסק, ויש מי שעובד למקסם את ההכנסות ברמה שישמרו על הערך ועל שביעות רצון של הלקוח"

יעל אלנתן

23.08.2019

ישראלים קונים בסופרמרקט (צילום ארכיון: יונתן זינדל/פלאש90)

בגלל אי שקיפות מחירים: קנס של 2.6 מיליון יוטל על רשתות המזון

הרשות להגנת הצרכן הודיעה כי בכוונתה להטיל את הקנס על הרשתות לאחר מבצע אכיפה אינטרנטי בו התברר שהחברות לא מפרסמות את מחירי המוצרים ברשת על פי החוק

יעל אלנתן

14.08.2019

חיתולים בסופרמרקט (צילום: Jaiz Anuar / Shutterstock.com)

חוגלה-קימברלי תפצה את הצרכנים על שיווק חיתולים פגומים - למי מגיע פיצוי?

בתום הליך משפטי שנמשך 8 שנים קבע ביהמ"ש כי החברה תשלם פיצוי בסך 16 מיליון ש"ח לאחר שהטעתה את הצרכנים, התרשלה כלפיהם וגרמה לנזקים ולעגמת נפש

יעל אלנתן

05.08.2019

דירות בבניה, ראשון לציון (צילום: דבר ראשון).

תתחדשו: באיזה יום בשבוע נרכשות הכי הרבה דירות חדשות בישראל?

חברות הנדל"ן זיהו זה מכבר כי יום שישי הוא היום בו הכי נוח לאנשים לקבל החלטה כמו רכישת דירה: "באמצע השבוע נכנסים למשרד המכירות בממוצע 3-4 מתעניינים ביום, בימי שישי מדובר על 30-40 מתעניינים", סיפור מנכ"ל חברת בנייה | בהתאם לכך נערכים באתרים ימי מכירות מיוחדים, בראנצ'ים וטברנות יווניות

23.07.2019

קרם הגנה. אילוסטרציה (צילום: Shutterstock)

חכמים בשמש: פערים של עשרות אחוזים במחירי תכשירי ההגנה מהשמש

הקיץ הישראלי בעיצומו, אך למרות המלצת משרד הבריאות על שימוש יום יומי מוצרים חשובים אלה לא נחשבים רפואיים ולכן אין פיקוח על מחירם | בדיקת המועצה הישראלית לצרכנות מעלה פערים של עד 164% במחירי מוצרים זהים

יעל אלנתן

25.06.2019

חופשת הקיץ בלונה פארק תל-אביב (צילום: חן ליאופולד / פלאש 90).

חום יולי-אוגוסט: כמה יעלה לנו החופש הגדול?

מבדיקת המועצה לצרכנות עולה כי משפחה ישראלית ממוצעת תוציא בקיץ כ-10,000 שקלים בחודש, וזאת מבלי לחשב את העלות של חופשה בארץ ובחו"ל | כמה נשלם על קייטנה באוגוסט או על בילוי בלונה פארק, וכיצד ניתן לצמצם את ההוצאות ועדיין ליהנות?

יעל אלנתן

19.06.2019

ארון תשתיות של הוט (צילום: יהל פרג׳)

בעקבות טענות ל"צמצום מרווחים": הוט מייקרת את מחירי תשתית האינטרנט

העלאת המחירים מגיעה לאחר טענות של משרד התקשורת כי המחירים הזולים של הוט פוגעים בתחרות במסגרת רפורמת השוק הסיטונאי | בפועל, האסטרטגיה של המשרד מעדיפה לשרת את המתחרות על פני הוזלת מחיר לצרכנים

ארז רביב

12.06.2019

ילדה קוראת (צילום אילוסטרציה: חן ליאופולד/ פלאש90)

בין גרוסמן לאלנה פרנטה: מה וכמה קוראים הישראלים?

כמה כסף מוציאים הישראלים על ספרים, מה היה הספר המושאל ביותר בספריות העיר תל אביב ומי קורא יותר - מבוגרים או ילדים? | לכבוד שבוע הספר העברי שיחל היום (רביעי), קווים לדמותו של הקורא הישראלי

טל כרמון

11.06.2019

$שבוע הספר 2016 בירושלים (צילום: מרים אלסטר \ פלאש90)$

צרכנות לשבוע הספר: מתי מותר להחזיר ספר שקניתי ולקבל את הכסף בחזרה?

כשאתם משוטטים בין דוכני שבוע הספר, חשוב לדעתך שזכותכם גם להתחרט על הקנייה, ובתנאים מיטיבים יותר מאשר בחנויות הספרים | וגם - האם ניתן להחזיר ספר שקניתי באמצעות תווי שי? | מדריך המועצה לצרכנות לקורא המאוכזב

יעל אלנתן